■ 新闻稿
自小镇青年至下沉市场,逾十亿人口的广阔天地,仿佛未经开发的宝藏,已成为各大零售商的全新争夺焦点。据数据显示,14亿人,超过10亿的人口属于下沉市场,且移动端用户占比已达到总量的54.7%。
面对如此庞大的市场潜力,零售巨头们已纷纷行动起来。不同于其他巨头的策略,国美采取了一种独特的加盟合作模式。不同于传统品牌输出和以商品提货为基础的批发模式,国美实施的是以店面运营为基础的SToBToC终端纯零售模式。这一模式使得国美与加盟商形成命运共同体,共同追求共生共赢的可持续发展。
国美零售副总裁张德炬向《证券日报》透露:“截至今年8月底,国美新零售店已遍布全国29个省、220个市、245个县,预计在接下来的一到两年内完成对三线至六线市场的全面布局。”
在下沉市场策略中,国美所采用的“利他”合伙人模式尤为引人注目。在2019年的市场角逐中,国美积极布局下沉市场,与拼多多、趣头条、快手等互联网企业一同在下沉市场中争霸。
国美新零售店注重与加盟商的利益捆绑。张德炬解释道:“我们的加盟模式是一种‘利他’的合伙人模式,与加盟商结成命运共同体,我们的直营店与加盟店实行统一管理,通过供应链、物流链、技术系统、运营管理、营销支持等多方面为加盟商赋能,减少其经营和管理的投入,同时提升其盈利能力。”
国美新零售店的这一成功实践,源于其与众不同的顶层设计。张德炬进一步说明:“我们为加盟商提供的是‘品牌+供应链+数据+运营’的全方位服务。与直营店共享技术系统,以店面运营为基础实现SToBToC的终端纯零售模式。我们不占用加盟商的资金,与他们分享毛利,通过连锁复制实现规模化,最终形成利润。”
据国美零售财报显示,2019年上半年,新开的县域店(含新零售店)带动了国美县域店的GMV同比增长了339%。
国美还积极推动互联网技术的应用。在硬件支持的新零售店的技术升级也在持续推进。张德炬表示:“我们正在逐步将互联网技术植入新零售店中,通过自行开发的来购系统实现线下移动销售。我们计划为新零售店安装数字监控系统和人脸识别系统,以更精准地了解用户需求。”
帕勒咨询公司的罗清启对《证券日报》表示:“新零售是传统零售与电商的结合产物。实体商业借助互联网、AI等技术进行创新,大数据已全面渗透消费场景。各电商及零售商已通过合作建立,借助新零售进行深层次变革。”
对于加盟转型为国美新零售店的门店,张德炬指出:“这些门店在当地有大量存量客户。通过我们的标准运营指导,我们帮助加盟商专注于终端引流销售。加盟后的新零售店销售业绩较之前有显著提升,客单价和套购率都有所增长。”目前,国美新零售店的客单价平均为13500元,套购率更是高达78%。新零售店共享国美库存,由国美负责物流配送,从而大幅降低了运营和仓储成本。
对于未来的扩张计划,张德炬透露:“未来两年内,国美计划布局3000家新零售店。我们将通过自营与地方连锁加盟整合的方式,实现一县一店的精细化下沉布局。我们将打造如山东德州、黑龙江哈尔滨等极致化经营区域。”
产业经济观察家丁少将在接受《证券日报》采访时表示对国美新零售布局的肯定:“国美在新零售领域中在垂直领域取得了显著突破。”