第248期
大家好，欢迎再次收看南宫读书会的节目。上回我们探讨了如何有效掌握并运用工作中的关键原则，这期让我们继续探讨那些值得我们深思的职场要领。
10.7 似企业主的思维
当你在工作中，如果你能以企业主的心态去思考和行动，你就能更好地理解并承担起自己的责任。这不仅仅是对员工的提醒，也是对管理者的要求。无论是度假还是日常工作，你都需确保工作不受影响，就如同自己是企业的拥有者一样。
10.8 应对关键人物的风险
对于每个关键员工，我们必须提前做好替代的安排，明确继任者并加以培养，这样才能在关键时刻确保工作的连续性。
10.9 区别对待但公正处理
虽然听起来矛盾，但在实际工作中，我们需要根据不同的情况和人来区别对待。这并不意味着不公平或不公正，而是要确保我们的处理方式既符合原则，又能考虑到各种差异。
10.10 优秀领导的深层素养
一个优秀的领导者不仅要有开明寻找答案的勇气，还要有带领团队一起学习的能力。他们知道何时该问问题来形成判断，而不是盲目自信。
10.11 责任与监督并存
员工应承担相应的责任，这需要我们充分理解他们及其所处环境。我们也应接受他人的监督，确保我们的决策是合理且公正的。
10.12 明确计划与评估
员工应了解部门的计划和设计，当计划有所调整时，应及时沟通并征求意见。在实施新计划前，我们需要回顾过去的执行情况，以确保我们从中学习并不断进步。
10.13 问题解决与上级介入
当遇到无法解决的问题时，及时交给上级是一种责任和智慧。这并不意味着失败，而是为了更好的解决问题和找到更好的解决方案。
11. 发现并解决问题
在追求目标的过程中，问题不可避免。但问题也是我们前进的动力。我们应该积极发现并解决问题，而不是掩盖问题。
11.2 机器的监测与问题的发现
我们应该像设计机器一样设计和监督我们的工作机制，以确保能及时发现并解决问题。如果没有这样的机制，我们就无法有效地反映和解决问题。
警惕“温水煮青蛙综合征”与“从众心理”
这两种心态都可能导致我们忽视问题或对问题视而不见。我们必须时刻保持警惕，发现问题并与团队一起分析、解决问题。
11.3 分析问题的具体性
在分析问题时，我们必须非常具体，避免泛泛而谈。我们应该明确指出问题的具体原因和责任人，这样才能找到有效的解决方案。
11.4 不怕解决难题
我们应该勇敢地面对并解决问题，而不是逃避或容忍可接受的问题。只有解决了问题，我们才能取得更好的成果。
寻找并解决问题的步骤
我们要学会如何发现问题；要明确谁是解决问题的责任人；要确定何时讨论并执行解决方案。
本期节目到这里就告一段落了。在下一期节目中，我们将继续探讨如何更有效地诊断问题。感谢大家的收看，我们下期再见！