近期，家居服务市场展现出蓬勃的发展态势，传统行业与互联网的融合，似乎预示着新的发展拐点。在这个风起云涌的行业中，鲁班到家等家居服务平台脱颖而出，成为了行业内的佼佼者。
近期，鲁班到家完成了数B轮融资，这一消息在行业内引起了轰动。作为国内领先的“找师傅”平台，鲁班到家凭借其强大的实力和广泛的影响力，已经默默发展成全国范围内的“隐形冠军”。与此啄木鸟等家居服务平台也频频传来好消息，资本市场对家居后服务产业的关注度日益提升。
家居服务平台的崛起，与互联网渗透进传统行业的红利密不可分。本质上，这是一种为零工找到对应服务场景的“撮合经济”。随着互联网信息愈发公开透明，头部企业的资本化加速，家居赛道中的“撮合经济”如何打造更深的护城河，成为业界关注的焦点。
鲁班到家创始人、董事长邓崴认为，家居服务迎来加速资本化的时代，无论是面向C端家庭的维修场景，还是面向B端的售后家居服务场景，都有着巨大的市场潜力。而随着家居电商的兴起和数字化渗透率的提高，大家居后市场服务解决的是家居到家的“最后一公里”痛点问题，这里还是个蓝海市场。
鲁班到家通过创新的服务模式和强大的技术支撑，已经成为了行业内的领军企业。其服务范围覆盖全国600多个城市，拥有300多万名师傅，且诸如欧派、好太太、顾家家居等核心客户的长期留存率高达90%。而啄木鸟等平台，则为消费者提供便捷的家庭维修平台服务。
服务场景的“短兵相接”也让行业竞争日益激烈。各家平台都在努力拥抱资本，争取更多的市场份额。但无论如何拥抱资本，服务的核心还是人。如何留住“师傅”这一重要的人力资产，如何打造长效稳健、相对公平的生态机制，成为平台未来管理发展的关键。
对于平台方而言，数字化信息共享可以快捷有效整合多方需求，但相对稀缺的还是“师傅”这一资源。如何留住“师傅”，也是平台未来发展的核心任务。鲁班到家通过数据化服务管控，对师傅实施可视化管理，同时提供稳定的订单和收入，吸引师傅留存。而啄木鸟等平台则采用与师傅合作分成的方式，吸引更多师傅加入。
除此之外，平台们还在思考如何打造更完善的规则制定体系。收费标准不透明、服务质量不过关、售后权益或厚此薄彼等问题背后，都需要更完善的规则来支撑。平台们应该思考如何提前分层客户群和服务场景，完善标准化体系，提高服务满意度。
蓝领零工经济作为一个庞大的市场，也值得深入挖掘。据人力资源和社会保障部公布的数据，灵活就业从业人员规模庞大，蓝领技工是其中的重要力量。为蓝领师傅开办技术培训学校并提供职业生涯规划，是鲁班到家等平台未来发展的重要方向。通过开拓更多样化的场景，把平台打造成蓝领零工服务共享的新生态，将有助于平台的长期发展。