在当前的全球经济背景下，旅游业的起伏与消费者偏好的变迁为酒店业带来了深远的挑战。我们深入探索这段复杂时期中酒店业所面临的困难和机遇。
酒店业在波涛中求索
近年来，随着全球经济的波动和旅游业的动态变化，酒店业正经历一段挑战与机遇并存的时期。尤其在，2024年的酒店业数据揭示了行业的艰难。与前一年相比，酒店的平均入住率有所下降，房间空置率上升，直接影响了酒店的营收能力。与此市场竞争加剧，消费者习惯转变，共同导致了平均房价的下滑。
尤为引人关注的是，反映酒店经营效率的每间可销售房收入(RevPAR)大幅下降，这不仅是酒店业陷入经营困境的体现，也显示出整个行业恢复步伐的滞后。值得一提的是，即使与前的2019年相比，这些关键指标也未能实现超越，这无疑给酒店的财务状况带来了巨大的压力。
存量酒店的挑战与机遇
在如此环境下，“盘活存量”成为了酒店业内的关键词。这里的“存量”不仅指硬件设施，还包括管理团队和客户等丰富资源。当前许多存量酒店面临着设备老化、运营成本高昂以及管理理念落后等问题。这些问题不仅影响了顾客的入住体验，也阻碍了酒店满足现代消费者对于高品质、个性化服务的需求。
如今，消费者对酒店的期待已不再局限于干净整洁，他们渴望在酒店中感受到智能化服务带来的便捷和个性化关怀。如何有效盘活这些存量资源，成为每位酒店管理者所面临的重大课题。
TCL智慧酒店解决方案
针对这一挑战，TCL提出了其智慧酒店解决方案。这一方案并非简单的硬件更新，而是涉及架构、服务流程和技术应用等多方面的深刻变革。借助智慧显示技术的力量，TCL的方案在智慧前台、智慧客房等多个环节实现了全面智能化升级。
以智慧客房为例，通过与AI语音声控助手的结合，住客可以轻松地调节灯光、温度，快速查询酒店信息和下单服务。TCL还通过与生态伙伴的合作，利用大量数据分析来提升服务质量、优化运营效率。这一方案使旧改酒店能够以较低的成本实现智能化改造，同时提高酒店的竞争力与吸引力。