璞玉雅园小区人员进出管理办法

总纲

为了保障璞玉雅园小区的安全与和谐，维护园区生活秩序，经业主、业委会及物业公司共同商议，特制定并修订此《璞玉雅园小区人员进出管理办法》。

第一章 门岗保安人员管理要求

为确保小区出入安全与秩序，门岗保安人员需遵循以下规定：

1. 值勤时间：白日7:30至19:29需站立执勤，夜晚19:30至次日7:29可坐岗执勤。

2. 保安人员需仪表端庄、精神饱满，对小区出入安全负有直接管理责任。执勤期间需保持高度集中，不得进行与工作无关的闲聊、看书或玩手机等行为。

3. 使用礼貌服务用语，对业主及来访者的询问需耐心回答。遇到质疑时，需冷静应对并耐心解释，避免矛盾激化。如有难以协调解决的问题，应立即上报物业公司主管。

4. 维护小区出入通秩序，严格按照人员和车辆进出管理规定执行，确保小区出入行为的安全与有序。

5. 对可疑人员携带的可疑物品进行礼貌询问与检查，严禁危险物品进入小区。

第二章 人员进出管理细则

为规范小区人员进出行为，特制定以下管理要求：

1. 严禁通过翻越围墙（栏）的方式进入小区。

2. 小区出入人员应相互谦让，避免拥挤。

3. 未经物业或业委会批准，禁止小摊小贩及产品推销、业务宣传、广告等人员进入小区。

4. 装修施工人员需办理出入证，并在有效期内提供该证方可进入小区。非噪音施工时间不得进行施工。噪音施工允许时间段为工作日周一至周五8:30-11:30及14:00-17:30（特殊日期如高考、中考等除外）。如有违规行为，物业公司有权收回出入证并禁止该施工人员进入小区。

5. 任何单位和个人不得以任何理由未经业主或房屋使用人同意进入其居住地，影响正常生活（除法律允许情况外）。

6. 小区业主或租户需刷脸/刷卡进入小区。未录入系统的业主或租户需配合门岗登记信息，核实身份后进入。物业公司工作人员不得随意开门，允许未登记人员进入。

7. 外来访客需向门岗提供身份信息并经被访业主确认后方可进入。被访业主也可提前向物业报备访客信息。

8. 外卖、临时送货人员需核实有效凭证方可进入小区。

9. 快递人员需办理并持有有效出入证方可进入小区。

10. 携带大件物品离开小区的非业主需到物业服务中心开具出门条，并登记物品信息与件数。门岗需核对无误后方可放行。

附件：人脸录入授权方式

为方便小区管理，请业主及租户携带相关到物业服务中心进行人脸录入授权。具体操作方式如下：

1. 业主请携带身份证到物业服务中心录入；

2. 租户请携带身份证及房屋租赁协议到物业服务中心录入（需业主授权或物业电话核实信息）；

3. 有独立出行能力的学生（小孩）可参加信息录入（需业主授权或物业电话核实信息）；

4. 人脸识别录入自2023年5月1日开始；

5. 试运行时间为2023年5月1日至2023年5月31日。