如今网络上流传着一首小诗：“春眠不觉晓，简历来骚扰。面试自荐中，忽悠知多少。”这首诗隐约反映了企业人力资源人员面对的虚假应聘材料泛滥的无奈。实际上，这背后是企业与人才之间的一种微妙关系：一方面企业渴求人才却常感人才空缺；人才市场上鱼龙混杂，真假难辨。
在入职的过程中，如何避免掉入陷阱、规避风险，成为HR必须思考的问题。其中，入职背景调查便是一项不可或缺的环节。
一、何为背景调查
背景调查是在雇佣关系建立前，通过合法途径和方法，对即将入职或在职人员的个人信息、工作经历、能力及过往表现进行了解的综合评价过程。它有助于企业降低及培训费用，规避用人风险。
二、背景调查的内容
首先是对基础信息的核实，包括身份、学历、不良记录、诉讼记录、隐形负债、商业利益冲突及职业资质等。会核实工作履历的真实性，通过联系前雇主来确认就职时间、职位、劳动纠纷等信息。还会联系候选人之前的直接主管和同事，深入了解其工作表现、能力素质及业绩表现等。
三、背景调查的方式
1. 由人力资源部门自行负责。这种方式的优势在于可以掌握一手真实信息，且针对性强、成本低。但在处理过程中需避免个人主观色彩过重，尤其要谨慎处理从竞争对手挖人的情况，以免引起前雇主抵触情绪。
2. 委托专业背调公司进行调查。这类公司有着固定的信息调查渠道，态度中立且专业，能够准确客观地提供全面信息。
3. 通过猎头公司进行背景调查。这种方式较为节省精力和成本。但需注意某些猎头可能会帮助候选人进行“技术处理”，企业和猎头合作时需注意这一风险。
四、确定背调授权
背调不仅是企业防范风险的方法，更是提升岗位胜任度的重要手段。在进行背调时，必须事先取得候选人授权，避免“暗调”带来的不良影响。
在确定背调授权时，HR应与候选人进行充分沟通，解释背调的目的和重要性，以消除他们的疑虑。背调并非不信任候选人的行为，而是公司的正常流程。无论调查结果如何，公司和HR应对非相关人员严格保密候选人的相关信息及背调结果。
背调的时机也需准确把握，一般是在发放offer之后、入职之前进行。
五、背景调查工具包
面对求职状况频发的现象，HR应如何应对？今天为大家介绍一份实用的《新员工入职背调工具大礼包》，内含背调制度、策略技巧、方法工具、分析报告及录用通知书等资料。
六、资料展示
1. 背调策略方法
2. 背景调查制度
3. 背景调查表样本
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