在人际交往的复杂舞台上，我们常常在“自知”与“未知”、“他知”与“他未知”之间徘徊，由此产生沟通的隔阂和误解，有时甚至演变成微妙的误会或小摩擦。在心理学领域，我们将这种情形称为“乔哈里视窗”，亦即“沟通视窗”，它为理解人类交流提供了独特的视角。
乔哈里视窗（Johari Window）是一种关于沟通的深刻理论和技巧。在管理学实践中，人们常称之为“沟通视窗”。这一理论源于20世纪50年代，由约瑟夫（Joseph）与哈里（Harry）共同提出。它把人际沟通的信息比作一个多面体的窗子，被巧妙地划分为四个区域：开放区、隐秘区、盲目区和未知区。这四个区域的和谐交融，构成了有效沟通的基石。
这一视窗模型揭示了一个有效的沟通管理框架。如果我们能够巧妙地运用它来调节自我意识，明白何时该坦诚相告，何时又该虚心请教，那么这将极大地提升我们在人际交往中的能力。
1. 对于个人而言，扩大开放区的范围是增进彼此感情、减少沟通中理解误差的有效途径，同时也能增强自己在中的影响力。这同样是“向上管理”的关键组成部分。对于而言，充分的信息共享能够加深成员间的相互理解，从而为良好的沟通与合作创造条件。
2. 通过细心观察他人的态度，我们可以反思自己的行为是否得体。主动寻求他人对自己的反馈也是缩小盲区的好方法。例如，询问他人：“我的表达方式，你是否能够理解？”、“和我交流时，你是否感到有压力？”等。
3. 如马尔顿所言，吸引朋友需要种种良好的品性。那些自私、小气、嫉贤妒能、不喜欢之美、不乐于听到他人赞誉的人，难以获得真正的朋友。坦诚相待，直抒胸臆，是走向高效沟通的必由之路。
4. 发掘“隐藏的才华”，探索未知领域，以一种尝试的心态去接触新事物，这些都是我们在乔哈里视窗指导下，追求个人和职业成长的重要步骤。