身为管理者,您是否曾觉得员工过于关注薪酬,而忽视公司的长远发展?
在传统的绩效管理模式中,公司的目标往往由上层制定,有时与员工的实际工作生活脱节,导致员工更注重个人和小团队的利益。近年来,一种名为OKR的管理方法开始流行,包括英特尔、谷歌、领英等知名公司都在实践中取得了显著成效。
OKR并非新生事物,其前身是目标管理法(MBO),曾在惠普的鼎盛时期被广泛应用。MBO的核心原则是:不具体指示员工如何做,而是明确告诉他们目标是什么;通过关键结果来衡量工作绩效。
经过英特尔的改进,OKR拥有了更清晰的操作步骤。其中,“O”代表目标(Objective),“KR”代表关键结果(Key Results)。例如,优化数据库、加速网站访问以提高客户满意度等,这些都是O所代表的目标;而KR则是指达成这些目标所需的关键结果,如游戏的日下载量等。
一、明确企业使命是实施OKR的前提
谷歌的整合全球信息、亚马逊的以客户为中心等都是企业使命的典范。对于实施OKR的企业来说,明确的企业使命是自上而下管理的基础。它不仅为公司的长远发展指明方向,也为员工的工作提供了明确的目标。
二、季度会议是OKR实施的关键环节
季度会议的作用在于审视公司的战略方向,进行争论并做出决策。在会议中,应贴满便利贴,记录每个高管带来的目标和想法。通过“讨论—辩论—争论—投票”的流程,决定下一季度的整体OKR。
三、简化周一的职责确定会议
每周一,团队应盘点OKR的执行过程,明确本周需要完成的任务。使用四象限的OKR展示形式,列出本周关注的任务、未来四周的计划、OKR当前的状态和状态指标等。
四、周五的庆祝环节
团队在周五庆祝本周的成果,让每个团队成员都感到自己是公司的一部分。这种例行庆祝对于团队的士气有积极的影响。
五、持续沟通是OKR的核心优势
传统的年度绩效评估方式已经受到诟病。OKR的优势在于持续的沟通和校正。管理者和员工之间应每月进行至少两次一对一的交流,对员工的投入度、绩效水平和协同能力进行评估和指导。
六、推荐阅读
我们推荐您阅读《OKR工作法:谷歌、领英等公司的高绩效秘籍》这本书,详细了解OKR的实践和理论。
《全干货OKR指南》和《OKR六大关键》等书籍也是您了解OKR的好帮手。
通过实施OKR,企业文化将焕然一新。正如领英资深产品经理克里斯蒂娜·沃特克所说:“OKR是你必须要做的一件事。”