辽宁沈阳的马总经营美容美发与保健综合实体店的经历分享。
在过去的几年里，马总的生意颇为红火。然而自2015年以来，面对种种挑战，他的几家店的经营情况愈发艰难。虽然起初盈利颇丰，但随着规模扩大，资金链逐渐紧张，导致信誉受损，身边的人开始失去信任，朋友关系也渐行渐远。
在困境中，马总偶然遇到了启发性的一课。在一位老师的课程中，他听闻了一个问题：“为何在服务和技术的良好表现之后，企业的业绩依然无法提升？”这个话题深深触动了他的内心。
马总开始反思过去的企业经营模式。他意识到，过去他过于专注于员工的培训、管理和技术提升，而忽视了金融和资本的思维。他发现，他的精力都放在了成本上，如员工、服务、运营等成本。如果只是专注于降低成本而不寻求资金流的循环再造，那资金的断链也就是情理之中的事情了。
于是，马总决定重新整合他的资源。他增加了金融思维，对商业模式进行了重新设计。他将所有内容进行拆分、重组，形成了一套独特的方案。该方案包含三个主要板块：商业模式、战略架构、战术架构及管理流程。并且他还结合了资本运作的思维。
为了更好地吸引顾客并带来新的体验感，马总在养生馆内为每个包间打造了独特的故事背景。通过售卖项目、资格和未来的设想，他成功实现了利润最大化。
马总所在的店占地3000多平方米，总投资1100万。在过去，每月业绩只有五、六十万，而且一直处于亏损状态。通过他独特的运营模式和拆分策略，该店开始逐步走向盈利。
马总将员工分为运营部和技术部两大板块。技术部包括养生师、采耳师和沐足技师等；运营部则包括店长、主管、收银接待等职位。为了更好地激发员工的积极性并使他们成为合伙人，他了一次启动会议。
在会议上，马总宣布了新的提成和利润分配机制。员工只需交纳一定金额的保证金即可成为合伙人，并享受更高的提成比例。这一变革让员工们感到匪夷所思，但当马总展示出新的提成机制的实际效果时，员工们的疑虑逐渐消失。
马总还采取了其他创新措施来吸引员工和顾客。例如，他邀请当地有名望的富人借钱给员工作为保证金，并由他做担保人。他还设计了不同的合作模式来吸引不同类型的顾客。
通过这些措施的实施，该店的营业额在短短的40多天内从原来的每月50-60万增加到了每月900多万。
除了体内优化外，马总还进行了体外的创新和资本融资。他将所有顾客和消费者转化为消费商，并设计了自动引流的机制。
该机制主要分为三个架构：会员合伙人、创始合伙人和发起合伙人。每种架构都有不同的加入条件和权益。例如会员合伙人需要充值一定金额并享受一定的消费优惠和分红。
这种创新的商业模式吸引了大量的顾客和员工参与其中。在未来商业模式方面的发展上,马总始终相信不断的思考和探索是个人成功与企业盈利的关键所在。
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