社区团购的“生存战”:兴盛优选如何稳坐“牌桌”?
《商业观察》罗晓凡
近期,社区团购行业进入了一个新的阶段,其中兴盛优选在广西地区的服务站合并升级为网格站的消息引起了行业内的关注。据悉,公司强制要求服务站合并,拒绝合并的服务站将被注销,而选择升级为网格站的服务经理需缴纳高额费用。
作为社区团购市场的一员,兴盛优选面临的不仅仅是自身策略调整的考验,还要面对行业竞争对手的挑战。尤其是在密集的单量降低履约成本、保证盈利能力的关键时刻。
社区团购市场的竞争愈发激烈,巨头的入场已经一年有余。像兴盛优选这样的创业型社区团购玩家,因资金问题纷纷倒下,而兴盛优选也身陷被巨头收购或上市的传闻之中。
合并与内忧外患
兴盛优选的服务站是其在供应链体系中的关键环节,负责商品的分拣、搬运和配送。但最近,广西地区的林廷等众多服务经理对公司的强制合并表示不满。他们认为,这一不仅增加了运营成本,还可能影响服务质量和收入。
林廷表示,他加入服务站时投入了大量资金用于购买货车、仓库、冰箱等设备。但合并要求他缴纳高额费用或面临注销的风险。他担心这样下去会亏损更多。其他服务经理也表达了类似的担忧和不满。
林廷还透露了合并后可能带来的问题,如人员杂乱、仓库成本增加、配送距离变远等。这些都让服务经理们感到压力倍增。
收入与订单的挑战
对于服务经理来说,他们的收入与团点数量和件单量紧密相关。为了保持稳定的收入,他们需要不断地跑团点进行动销,以确保团点单量的稳定。而随着团效的下降,部分地区的网格仓开始面临订单量下滑的困境。林廷此前覆盖的团点数多且订单量大时收入相对较好,但随着单量下滑,收入受到了不小的影响。
兴盛优选的盈利之路同样曲折。依靠头部供应链沉淀和自建物流体系的他们如今面临竞争对手如美团和拼多多的追赶。在订单量和GMV方面逐渐被对手超越。
下沉市场的挑战与机遇
尽管如此,兴盛优选仍坚持深耕下沉市场。他们认为这是稳固其市场地位的关键所在。然而在我国的某些地区如中西部及东北地区县镇乡村等地广人稀的地区消费能力相对较弱导致团点团效低加剧了成本压力。这使得如何在这些地区实现盈利成为了一大挑战。
同时社区团购行业的竞争也不再只是单纯的价格战而是逐渐转变为供应链和物流体系的竞争以及服务质量等方面的比拼。如何通过提高团效降低运营成本提高服务质量成为了关键所在。
面对“洗牌期”的未来
随着行业的不断发展和变化社区团购市场将进入一个新阶段而这一阶段将是兴盛优选能否稳坐“牌桌”的关键时刻无论是为了保持竞争力还是实现持续发展他们都必须在策略上作出明智的选择来适应市场变化。记者就此问题采访了相关人员希望能为这一领域的发展带来一些参考信息而行业内部也将继续关注这场生存战的最终结果并探讨出一种新的业务模式和服务形式成为主流的一种必然结果和趋势是必然的但是最终能否实现还需要时间和实践来证明其可行性但可以肯定的是这场“洗牌期”将会给整个行业带来巨大的变革和影响是整个行业所面临的挑战和机遇也是兴盛优选等企业必须面对的现实问题。