一、检查打印机硬件
确认打印机的电源是否开启，且打印机的硬件状态正常。检查墨盒是否已安装妥当，是否有纸张堵塞等问题。
二、检查连接状态
确认电脑与打印机之间的连接正常。可以尝试重新插拔数据线，或者更换一个新的数据线进行测试。
三、检查驱动及软件设置
打印机驱动程序是否正确安装是打印功能正常运作的关键。可以尝试重新安装打印机驱动，或者检查打印机的软件设置，确保打印队列中的任务没有被暂停。
四、检查电脑设置
在电脑端，需要检查默认打印机设置以及打印任务队列。确认电脑已选择正确的打印机，并且打印队列中没有挂起的任务。如果有挂起的任务，可以尝试取消后重新打印。
五、检查网络打印机状态
如果是通过网络连接的打印机，还需要检查打印机的网络状态。确认打印机已连接到同一网络，且网络的稳定性良好。
解决建议
- 全面检查打印机的硬件状态，确保一切正常。
- 重新安装打印机驱动，确保与电脑系统兼容。
- 检查电脑端的打印机设置，确保选择了正确的打印机并进行必要的设置调整。
- 如果打印机连接网络，还需检查网络状态及打印机的网络设置。
如果经过上述检查仍无法解决问题，建议联系专业的技术支持人员，对打印机及电脑进行进一步的检测和维修。