乐视超级电视关于“熊猫液晶屏”产品的补充说明
随着8月的尾声，乐视超级电视近日就其与南京中电熊猫家电的“熊猫液晶屏”产品合作进行了详细说明。虽然与“熊猫”的合作在过程中遇到了一些挑战，但乐视始终确保用户的权益不受影响。
乐视电视官方今日发表声明，针对“熊猫液晶屏”产品出现的具体问题进行了阐述。声明中强调，虽然与“熊猫”在售后责任方面存在一些分歧，但针对用户的三款机型——Y43、F43及F55的售后服务始终未受影响，未来也将持续提供正常的售后服务保障。以下是具体的补充说明内容：
一、产品细节与质量问题聚焦
关于我们共同关注的Y43、F43及F55三款电视，其中由南京中电熊猫家电及其分公司代为生产的部分确实出现了质量问题。这些问题已明确锁定为所使用的“熊猫液晶屏”的质量问题，即“熊猫屏”的资材问题，不涉及其他供应商的屏幕或其他方面的质量问题。自乐视与“熊猫”的合作开始以来，我们始终致力于确保产品的品质与用户的权益。在这三款产品中，除了中电熊猫代工生产的部分外，其他部分并未出现质量。
二、售后无忧，不受纷争影响
尽管乐视近期面临了一些外部纷争与挑战，但我们始终坚守对用户承诺的售后服务。即使在与“熊猫”的合作中遭遇困境，乐视始终致力于解决用户的每一个问题。我们对用户的售后责任是乐视与用户之间的事情，不会受到任何第三方纷争的影响。我们会持续为用户提供优质的售后服务体验，并会根据这三款机型的质量问题程度考虑推出专项服务。请大家放心并持续关注我们的后续动态。
三、直面挑战与未来规划