高女士的装修纷争
去年三月，高女士在湖州找到一家公司对她的房子进行装修。近日因为家中两个床垫的问题与该公司发生了纠纷。
高女士表示：“当时与这家公司谈妥了全包合同，一切都在其中，你只需要买个空调就行了。”记者询问装修时长，高女士回应说软装全部完成的时间是去年年底。这套房子位于湖州南浔区。
高女士与湖州云鼎智装装饰工程有限公司签了合同，总装修款为21万元，分三期支付。最后一笔尾款一万零五百元也已经支付。问题出现在床垫上。高女士表示：“我们有三间房，其中一间因为做成高低床，他们说没有床垫。进场后才发现没有床垫，再找他们，他们就不承认了。”高女士提供了家中的照片，显示主卧和次卧的两张大床都没有床垫。
记者在查看双方此前签订的清单时，只看到了主卧和次卧的两张床的描述。其中次卧的床从1.5米升级到了1.8米。高女士认为床垫应该包含在这两张床里。她表示：“合同里写了床是一套，含床头柜等。所以床肯定包含床垫。”但湖州云鼎智装装饰工程有限公司的设计师小李有不同的看法：“床头柜、靠背、骨架等是一整套，但床垫并不包括在内。”
小李表示自己是高女士家的设计师，前期沟通情况十分清楚，从未承诺过包含床垫。他说：“在我们的交流中，从未涉及床垫这件事。高低床是赠送的，并没有包含床垫。”他还介绍，床垫是个人感受的家具，很难做到统一，清单里也没有包含床垫。
高女士则坚称有人承诺过包含床垫，并对此十分肯定：“我妈问他因为我腰不好，睡不了软的床垫，你跟我们说现在的床垫都不会很软。所以在有高低床的时候我们会问有没有床垫？如果一开始我认为两个一米八的大床没有床垫，那高低床我不会提这一茬。”记者询问是谁跟高女士说的包含床垫，高女士表示是设计师小李。但小李坚决否认曾经这样承诺过。
现场沟通时双方依旧各执一词，设计师小李表示当初确实没有承诺包含两张床垫。如果高女士需要购买床垫可以向公司申请折扣。这个纷争仍然待解决。