久在电商平台购物的我,经历不少“陷阱”,今天特地整理分享出来,希望大家能引以为戒。
购物历史主要集中在食品方面,但每次购物总不可避免地遇到一些问题。今天,我想和大家分享一下我的一些经历和教训。
经常遇到的是商品重量不足的问题。在拼多多购物平台上,我遇到的这类问题最多,可能高达九成。面对分量不够的情况,虽然可以找客服理论,他们通常会以称错或发错货为理由进行解释,然后提供几块钱的补偿。商家似乎对重量不足的问题心知肚明,因此很少直接否认。他们利用大数法则,知道不可能所有买家都有条件去称重,因此有时会存在“蒙混过关”的情况。例如,我曾购买一斤桑葚干,结果只收到半斤。对于这种情况,如果买家很在意重量的准确性,建议家里备一个电子秤。如果你对此不在意,那就可以忽略我的建议。
虚假宣传的情况也屡见不鲜。在拼多多购买食品时,经常能看到一些产品的防潮包只有一两两,而且里面装的是铁砂,根本无法起到防潮作用。直播销售也存在很多问题。比如直播展示的是新疆若羌、和田的红枣,画面也是新疆的风景,但收到的货却是内地的枣。还有直播卖橙子等水果,展示的是新鲜的带绿叶的橙子,但收到的货很多都不新鲜,甚至有的已经烂掉。这让我不禁怀疑,商家是否把品质好的水果留给了收购的商家,而把品质差的放在电商平台上销售。除此之外,还有直播展示的羊杂是干货,但收到的却是带水的;页面广告是干的鸡爪,收到的却是汤、鸡爪少的。还有一些商家打着的幌子销售的海白菜、豆皮等,实际上盐份之多让人难以置信。
购买论个的商品时也需要格外小心。商家往往会通过缩小商品尺寸来节省成本,所以购买时最好选择按重量称的商品。
在包装方面,商家也会耍一些小聪明。比如卖干果时,使用厚重的瓶子包装,瓶子本身就会占去不少分量。我在此提醒各位,购买瓶装干果时要格外留意。还有一些商家会在小麻花上动心思,把原本不小的麻花切成小颗粒进行单独包装,收到货后你会发现满满的都是塑料纸。
电商平台购物需要格外留心。在此也希望大家能分享自己的购物经验,让我们一起学习、一起防范。