###邓先生遭遇电视维修困境：主板故障引发争议
刚过去的除夕夜，对于市民邓先生来说，有些遗憾。他家里的康佳电视在这一天突然“”了。他对此感到懊恼，尤其是在从初二开始联系康佳售后，得到的答复却让他难以接受。维修人员告知电视主板损坏，需要支付一系列费用才能维修，总计千余元。而邓先生的电视仅价值3000多元，且仍在保修期内。
邓先生购买的康佳电视型号为“KKTV U65”，于2016年6月通过某网购平台购买。今年除夕上午，他发现电视开机后自动黑屏。考虑到假期可能无人服务，邓先生在假期结束后才联系康佳客服。售后人员派维修人员前来检查，确定是主板问题，但维修费用却高达千余元。邓先生不解的是，电视尚在保修期内，为何需要有偿维修？他多次与售后沟通无果，最终向本报求助。
记者查询发现，根据的保修规定，液晶及等离子电视的整机保修期为一年，主要部件损坏保修三年。对于“主要部件”的定义，康佳电视的售后人员表示，电视机主板并不属于“主要部件”的范畴，而是属于“整机质保”的范畴。对此，记者联系了哈尔滨康佳电视售后服务中心，其工作人员对“逻辑组件”的解释与主板功能相关，但对于有偿维修的问题，表示公司有相关规定。
记者也联系了该网购平台客服中心。其工作人员表示，虽未接到消费者反馈，但作为销售平台，有对产品进行第三方监管的义务，将尽快主动联系消费者并妥善解决问题。最终，网购平台表示愿意承担维修费用，帮助邓先生解决问题。
对于电视主板是否属于主要部件，以及保修期内是否该免费维修的问题，本报将继续关注。哈尔滨消费者协会负责人表示，我省曾相关办法，明确规定液晶及等离子电视机的主要部件为显示屏、数字信号处理板和IC电源板，其中数字信号处理板实现的就是主板功能。对于邓先生的遭遇，消协将予以关注并维护消费者权益。