随着智能手机的普及，液晶显示装置的触摸控制面板已经逐渐取代了传统的机械式按钮面板，带来了更加生动和逼真的影视体验。触摸屏在日常使用过程中也存在诸多挑战，其中最大的问题便是触摸屏失灵。
从技术层面来看，触摸屏种类繁多，大致可分为五种基本类型：矢量压力传感技术触摸屏、电阻技术触摸屏、电容技术触摸屏、线技术触摸屏以及表面声波技术触摸屏。其中，矢量压力传感技术触摸屏已经逐渐淡出市场。线技术触摸屏虽然价格较为亲民，但其外框较为脆弱，容易破碎，并且存在光干扰和曲面失真等问题。电阻技术触摸屏定位精准，但价格较高，且容易受到刮擦而损坏。而表面声波触摸屏则能够克服以往触摸屏的缺陷，具有较高的清晰度和耐久性，适用于各种场合。屏幕表面若存在水滴和尘土则可能会影响其灵敏度，甚至导致触摸屏失效。
目前市场上，大部分产品采用的是电容感应式触摸屏。电容屏的原理是将作为电容器元件的一个电极，当手指靠近屏幕并与夹层ITO工作面之间耦合出足够的电容时，手指和屏幕之间的电容变化即被用来获取触摸信息。而电阻式触摸屏则通常由薄膜和玻璃构成。当触摸屏幕时，薄膜下层的ITO会与玻璃上层的ITO接触，手指按压屏幕导致双层屏幕间距离改变，进而引起屏幕电阻值的变化。这一变化通过感应器传输至计算机端，经由驱动程序转化为屏幕上的X、Y值，从而完成点击动作并在屏幕上显示。电容式触摸屏支持多点触控，能够分解用户的触摸动作并判断其意义，实现对复杂动作的判断，这也是现在大多数手机上采用电容屏的重要原因之一。
除了手机意外导致的碎屏问题，日常生活中的静电同样可能导致屏幕失灵。针对这一问题，笔者有一个小窍门：使用透明胶布进行粘贴。在胶布快速揭开的过程中，部分电荷会被带走。胶布还能够粘走屏幕表面的微小灰尘、汗渍和盐分等，这些东西也可能影响屏幕的荷电状态。使用越薄的新的透明胶布进行多次粘贴可能会修复静电问题。在贴胶布之前，应先关机以更容易带走静电，并用清洁液和干净的纸擦拭屏幕进行简单的保洁。之后贴上胶布，一段时间后撕掉，再次进行简单的清洁，这样应该能够带走手机屏幕上的静电。