如今,许多APP都开始实施会员制度,视频、外卖和音乐类APP尤其如此。在这种背景下,“自动续费”模式也愈发普及。但有时因为时间长会忘记取消,有些隐藏得太深而未能及时察觉,很多用户就会在没有意识到的情况下被自动续费。
张先生就是一个例子。他下载了游戏APP后,在免费试玩的七天内并未觉得好玩,于是删除了该APP。隐藏在其中的自动续费协议已经开始生效,导致张先生的账户每月被扣除费用。由于他同时拥有多个会员,一时之间无法确定是哪一个APP在扣费。
面对这种情况,用户应该如何应对呢?关于如何关闭自动续费,用户可以通过支付宝、微信和App store进行自查。
在支付宝中,用户可以进入个人页面,点击右上方的“设置”,然后进入“支付设置”,在这一栏中就能看到“免密支付/自动扣款”的选项。在微信中,用户可以点击右侧的“我”,然后选择“支付”,再点击右上角的(···),进入“扣费服务”,然后就可以选择关闭想要取消的自动续费服务。苹果用户则可以前往“设置”,然后进入“ITunes Store与App Store”,接着选择“Apple ID”,查看“订阅”以取消自动续费。
为了避免类似的收费问题,一些网友也提出了改善的建议。比如,在APP付费时,软件公司可以通过弹窗的方式明确告知用户自动续费的含义,并提供关闭此功能的,确保用户的知情权。在每次扣费之前,软件公司可以通过短信、通知推送或者在APP的LOGO上加上小红点等方式提醒用户。对于那些长时间未登录的用户,软件公司也应当进行检测,及时通知他们取消自动付费以避免不必要的损失。
虽然钱不多,但每一分钱都来之不易,我们应该更加留意自己的消费情况,确保每一笔支出都清楚明了。这篇半岛新闻综合整理的文章,旨在提醒广大网友注意自己的消费情况,避免不必要的损失。素材来源于工人日报、好奇实验室、都市快报及新闻坊。