【亿邦独家报道】在金秋的十月八日，我们有幸独家知晓一则重大讯息。拼多多平台即将升级其备受瞩目的“买贵必赔”服务至全新的“买贵双倍赔”服务。这一变革将在十月十六日正式启动，正值双11大促开启后的第二天。
升级后的服务将为参与活动的商家带来更为严格的要求和更大的挑战。当商家参与如“百亿补贴”等带有“买贵双倍赔”标识的活动时，若出现同款商品高于平台其他渠道价格的情况，以前只需要赔付消费者价格差额，而现在则将升级为赔付双倍差额。这不仅加大了对消费者的保障力度，也对商家提出了更高的服务标准。
拼多多也放宽了消费者申请赔付的时间限制。以前，消费者需要在订单支付当天提供凭证申请差额退款，现在的时间窗口扩展到了订单支付后的48小时。这一调整无疑为消费者提供了更多的便利和保障。但值得注意的是，商家需要承担的最高赔付金额仍然受到限制，不会高于消费者实际支付的金额。
目前，“百亿补贴”活动商品已全面覆盖新的“买贵双倍赔”服务，包括但不限于秒杀百亿补贴、百亿补贴限时神券以及百亿补贴多人团等活动。消费者在发现购买商品的价格高于平台其他同款商品时，可以发起“买贵双倍赔”申请。一旦申请被审核通过，平台将暂时限制商家对应订单金额的资金提现，待退款完成后解除限制。
值得一提的是，“买贵双倍赔”服务还新增了商家退出机制。商家可以根据具体活动规则选择退出相关服务支持的活动。但需要注意的是，商家退出活动前已产生的订单仍需按照规则向消费者提供“买贵双倍赔”服务。成功退出活动后，相关商品将不再展示相应服务标识，也不再享有相关活动的资源支持。
在此，平台特别强调，商家不得自行在页面上添加“买贵双倍赔”或“买贵必赔”的服务标识。任何商家在店铺页面或商品详情页中添加类似内容的承诺，都必须按照承诺向消费者提供服务。亿邦将持续关注拼多多的动态，若想获取更多信息，请关注我们的报道和作者微信。