家电维修遭遇:小广告卡片背后的困扰
近日,南宁市新民路的陈老太向记者反映了一件烦心事。家里的容声冰箱出现制冷问题,正当她焦急之时,家门口奶箱中的小广告卡片引起了她的注意。拨打上面的维修电话后,虽然维修人员迅速到达并进行了维修,但结果却并不理想。
陈老太告诉记者,当她发现冰箱问题后,首先尝试了拨打冰箱说明书上的服务热线,但电话一直无法接通。情急之下,她想起了平时家门口奶箱里的小广告卡片,其中不乏家电维修服务。于是,她按照卡片上的号码联系了对方。不久后,两名维修师傅抵达。
经过初步检查,维修人员一开始表示需要更换电路板,费用高达800多元。经过一番商量,陈老太选择了更换冰箱整流器,并支付了530元的更换费用以及50元的服务费。第二天,冰箱的冷藏室和变温室就出现了不制冷的情况。陈老太再次联系维修人员,但问题仍未得到解决。
更令人疑惑的是,陈老太发现三张不同的维修公司小卡片上竟然留有同一个联系电话。这让她对维修服务的真实性产生了严重质疑。
记者进一步调查发现,维修师傅提供的保修单据上的公司与广告卡片上的公司名称不一致,所留电话也无法拨通。陈老太家门口的奶箱中,另外两家维修公司的联系号码竟然与本次维修公司所提供的电话完全一致。
陈老太的经历引起了广大市民的共鸣。专家提醒,家电维修时,一定要选择品牌售后等正规渠道。正规厂家会有完善的报修、维修流程,并且维修人员都会穿着统一工作服并戴工牌。随着科技的发展,许多品牌都推出了线上报修服务,用户可以通过其微信公众号或小程序进行一键报修,方便快捷。
针对陈老太的遭遇,小编提醒广大市民,遇到家电维修问题一定要谨慎选择维修公司。不要贪图方便,轻易相信马路边发放的各种小广告卡片。一定要通过正规渠道联系有资质有保障的维修公司,以避免不必要的经济损失。让我们共同警惕家电维修背后的陷阱,守护好自己的权益。