机型概述:这是一款液晶电视机,型号是创维50E550E。它的故障现象表现为无规律自动关机,在关机时红色指示灯会亮起。这台电视机的修理时间是2019年11月20日。
故事背景:用户最初将这台电视带到了经销店,但问题并未得到解决。售后接手修理后,经过半个月的修复,电视被取回。用户现场试机后表示满意,经销商也对售后的技术表示赞赏。尴尬的一幕发生了,在用户准备付款取机的时候,电视突然自行关机了。尽管这种表现令人感到困惑,但同时也显示了它的“智能”。这让用户和经销商都陷入了困境。售后表示无法修复这个问题,需要更换主板,但用户并不接受这个方案。经过长时间的沟通无果后,事情一直拖延着。在得到用户的同意后,电视机被送到我的修理店进行修理。
修理过程:我首先检查了电源板,发现其构造中包含pfc电路。测量结果显示电压不正常。经过进一步测试和分析,我发现pfc电路中的三只电压取样电阻中的一只存在故障。尽管电阻标称值为2兆欧,但实际上出现了近似短路的情况(可能是电阻下面的胶漏电)。处理这个问题后,电压恢复正常水平。最终,我成复了这台电视机并交付给用户。整个修理过程非常顺利,我也因此感到满意和开心。