陆女士向我们反映了一个问题，她和她的家人在过去几个月中，每晚都被一种奇怪的声音所困扰。这种声音使得他们无法安稳入睡。这个问题出现在杭州余杭的东原悦见未来雅庭小区，陆女士于2018年购房时，该小区还叫做东原印未来。自2020年9月交付后，他们一家于2021年1月入住至今。
陆女士表示，大约在去年的十月份开始，她和家人就注意到了这种声音。她描述道：“每晚凌晨时分，家中总会传来嗡嗡嗡的声音，像是空气能热水器外机发出的声音。”她提到，声音如同拖拉机一般响亮，令人难以忍受。物业和房屋维修人员已经介入处理过，但情况并未得到改善，反而变得更加严重。
陆女士的房子位于七楼，经过调查，她找到了六楼业主的空气能热水器外机作为声源之一。陆女士提到，当六楼的空气能热水器或空调开启时，声音会变得尤为明显。不仅如此，即使其他楼层的邻居同时开启类似设备，陆女士家中也会响起同样的声音。这种声音似乎是由设备共振产生的。当记者采访其他业主时，他们并未表现出明显的感受或听到类似的声音。
物业的杨经理对此事表示关注并承认陆女士家中确实存在声音问题。他表示正在排查其他可能的原因，例如管道回风。至于检测报告的问题，他表示物业并不知情，需要向房屋维修中心咨询。而房屋维修中心的李工则表示，每家都会有这样的声音，并且已经按照规范进行了处理，包括调试和垫高设备。但如果声音并未超出标准而业主的睡眠质量仍然受到影响，他们会再想办法尽力改善业主的居住体验。
目前，开发商已经介入此事，表示会联系设备厂家进行户内分贝测试。如果测试结果正常，他们会与物业一起商讨如何进一步提升业主的居住舒适度。整个事件中，各方都在积极寻找解决问题的方法，希望能够给陆女士和她的家人一个满意的答复。