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对于供应商质量管理（SQE）和采购团队而言，处理供应商索赔是日常工作的一部分。遇到需要找供应商索赔损失的情况，可以遵循以下步骤进行：
1. 问题确认：首先要与供应商明确索赔的具体问题，确保双方对问题的性质有共同认知。这涉及供应商的交货问题、质量问题或其他导致损失的行为。如果是质量问题，务必收集扎实的证据，如不符合规格、标准或法律要求等。
2. 费用核算：在问题得到确认后，详细计算因供应商违约造成的损失，包括直接和间接损失，如材料报废、额外采购成本和生产延误等。
3. 索赔通知：基于核算的费用，开出索赔通知单。此单需经SQE经理和采购经理审核，并由高层领导审批后发送给供应商确认。
4. 协商与谈判：供应商收到通知后，双方需进行协商，确认相关费用并达成共识。必要时，可发样品至第三方进行检测，根据第三方结果判定责任。
5. 法律途径：若协商无果，可依据采购协议、合同条款及《民》相关规定，通过法律途径要求赔偿。可选择向生产者或销售者索赔，或同时起诉两者。
6. 保持沟通：在整个过程中，与供应商保持沟通至关重要。以解决问题的态度，而非简单推卸责任，寻求合作和共赢。
7. 执行索赔：一旦达成协议或通过法律途径获得赔偿决定，财务部门根据索赔通知单执行扣款，可能包括直接从应付款中扣除或货物抵扣等方式。
8. 后续改进：索赔处理后，若双方仍有合作意愿，建议讨论如何改进产品质量，防止类似问题再次发生。涉及供应商质量保证、生产制造等方面的合作与改进措施。
在处理索赔时，保持专业和客观至关重要。确保沟通的透明度和专业性，所有协议和通信务必有书面记录。熟悉相关法规和合同条款，确保索赔过程合法合规。
需要注意的是，以上步骤仅供参考，实际操作可能因地区法规、公司流程而异。SQE和采购团队在处理索赔问题时，可结合以上步骤和公司流程进行操作。
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