吕先生在嘉兴经营浴霸生意。他分享了一段顾客退货的亲身经历，让我们了解事情的经过。
吕先生告诉我们，不久之前，一位顾客购买了一台浴霸并支付了589元。收货地址是遥远的黑龙江绥化市。顾客收货后，联系了客服，表示产品内部缺少配件并且外观有磨损。吕先生回忆说，顾客提供的照片中确实显示了浴霸商标边缘有磨损痕迹，他印象非常深刻。出于对顾客的考虑，吕先生同意了他的退货申请。
接下来发生的事情让吕先生感到困惑和不解。顾客退回商品后，平台要求他承担高达449.5元的邮费。吕先生对此感到非常，因为他寄出的邮费只有26元。根据他的理解，正常客户退货的邮费应该是双倍，约50多元。他质疑为何费用如此高昂。
吕先生提供的信息显示，退货信息中确实提到邮费为449.5元，且根据平台规则，该邮费应由卖家承担。在发起申诉后，吕先生收到了233.5元的扣款提醒，原因标明为运费争议。他表示申诉失败后，无法理解这笔费用的合理性。
根据退货信息，买家选择的是百世快递进行退货。记者尝试通过百世快递小程序了解邮费情况，输入买卖双方的地址后得到的预估邮费为127元。现场记者还尝试联系买家但未果。吕先生则联系了百世快递绥化安部一站，但对方表示不清楚寄件人的下单平台。关于运费的具体计算方式，对方表示他们是按重量收费的，但具体的价格需要下单后才能确定。而关于为何会产生如此高昂的运费，他们并不清楚原因所在。他们也并未收到吕先生反映的相关联系和处理通知等信息后续的情况未详细描述就写进小说进行叙写了这也是文章的精彩之处让读者自行脑补和猜想究竟是哪个环节出了问题才导致了如此不合理的运费问题。后续如何解决仍需看平台和卖家进一步的沟通和协商而吕先生表示将继续与平台沟通寻求合理的解决方案同时也会持续关注此事的结果以维护自己的合法权益的来源是节目黄金眼节目同步报导》。