一、目标群体定位
- 核心客群：聚焦亲子家庭（父母与儿童）、年轻情侣/闺蜜、手工爱好者，兼顾企业团建及教育机构合作需求。
- 细分需求：
- 亲子群体：主打互动体验与教育属性，提供简单易上手的手捏项目。
- 年轻人：设计创意主题（如情侣对杯、节日限定款）和进阶体验（拉坯+釉料设计）。
- 企业客户：定制团队活动方案，结合品牌文化输出。
二、产品与服务设计
- 体验多样化：
- 手捏 vs 拉坯：根据用户需求推荐，儿童及新手用手捏，追求造型规整的选拉坯。
- 素坯上色服务：提供预烧制的素坯，降低操作难度，吸引低龄儿童或绘画爱好者。
- 釉料与泥巴升级：阶梯式定价，如特白泥免费、紫砂泥加价20元，釉料可选哑光/亮面/肌理效果。
- 课程体系：
- 入门课（单次体验）、进阶课（多课时系统教学）、主题课（节日/联名款）。
- 与学校/机构合作，提供陶艺研学课程或课后兴趣班。
三、促销与引流策略
- 会员体系：
- 充值满赠（如充500送100）、积分兑换（消费积分换烧制服务或周边产品）。
- 会员专属活动：优先报名限量主题课、免费参加月度创意沙龙。
- 限时优惠：
- 新客首单5折、团购双人套餐立减30元、节假日“第二件半价”。
- 体验券发放：通过合作平台（亲子类APP、本地生活号）派发低价体验券引流。
- 事件营销：
- 举办陶艺大赛（分儿童组/成人组）、创意市集（展示用户作品并销售）。
- 制造热点话题：如“陶艺解压挑战赛”，鼓励用户分享制作过程并@店铺账号。
四、线上营销布局
- 内容运营：
- 短视频平台（抖音/快手）发布“陶艺制作教程”“失败作品搞笑合集”，增加趣味传播。
- 小红书/公众号推送“陶艺作品灵感库”“用户故事专访”，强化品牌调性。
- 直播互动：
- 定期直播拉坯教学、釉料调配技巧，观众打赏满额可获免费体验名额。
- 连线KOL或艺术家，开展跨界合作直播（如陶艺+咖啡杯设计）。
- 私域流量：
- 建立微信社群，每日推送优惠信息，发起“作品投票活动”增强粘性。
五、合作渠道拓展
- 异业联盟：
- 与咖啡店、书店合作，提供“消费满赠陶艺体验券”活动。
- 联合亲子平台/旅行社，推出“陶艺+周边游”套餐。
- 企业合作：
- 承接企业周年庆、品牌发布会等活动，定制专属陶艺伴手礼。
- 与本地商圈合作，参与市集/快闪店增加曝光。
六、品牌差异化打造
- 环保理念：使用天然釉料、可回收包装，强调“绿色手作”标签吸引环保客群。
- 服务升级：
- 提供作品代烧+全国包邮服务，解决用户携带难题。
- 增设“作品故事册”：记录用户制作心得，提升情感价值。
七、活动策划示例（月度排期）
| 月份 | 活动主题 | 内容设计 | 目标客群 |
|---|---|---|---|
| 4月 | 春日陶艺亲子日 | 手捏植物盆栽+素坯彩绘 | 亲子家庭 |
| 5月 | 情侣对杯工作坊 | 拉坯双人套餐（含刻字服务） | 年轻情侣 |
| 6月 | 企业团建季 | 定制LOGO陶盘制作+团队竞赛 | 本地企业 |
| 7月 | 暑期创意夏令营 | 5课时系统课程（含烧制作品3件） | 学生/手工爱好者 |
通过以上策略，可覆盖多类客群需求，提升客单价与复购率，同时强化品牌辨识度与市场竞争力。