以下是一份针对旺季（如节假日、暑期、春节等）的酒店活动营销方案，涵盖活动策划、宣传渠道、执行要点等内容，帮助酒店提升入住率、口碑和收益：
一、活动目标
- 提升旺季期间酒店入住率至90%以上。
- 增强品牌曝光，吸引新客户并激活老客户。
- 通过增值服务提高客单价及客户满意度。
二、目标人群
- 家庭客群（亲子游、假期团聚）。
- 情侣/夫妻（浪漫度假、纪念日）。
- 商务旅客（会议、差旅）。
- 自由行/年轻群体（网红打卡、社交分享）。
三、活动主题
“【酒店名称】× 旺季狂欢季——专属礼遇，限时绽放”
（根据季节调整主题，如“暑期亲子嘉年华”“圣诞冰雪奇缘”等。）
四、具体活动方案
1. 限时优惠，刺激预订
- 早鸟价：提前7-15天预订享8折，或赠送免费早餐/下午茶。
- 连住优惠：连住2晚享9折，3晚及以上享8折+免费接机服务。
- 阶梯定价：根据入住日期动态调价，越早预订价格越低。
- 套餐捆绑：
- “住宿+景点门票”套餐（与周边景区合作）。
- “住宿+餐饮+SPA”套餐（提升客单价）。
2. 主题增值服务，提升体验
- 亲子客群：
- 免费儿童乐园/亲子手工课程。
- 家庭房布置（卡通主题床品、儿童洗漱包）。
- 情侣客群：
- 浪漫晚餐+红酒套餐（客房内布置花瓣、烛光）。
- 免费拍摄纪念照（合作摄影团队）。
- 商务客群：
- 免费会议室2小时使用权。
- 延迟退房至下午3点。
3. 会员专属福利，增强粘性
- 会员积分翻倍，兑换免费房晚或升级房型。
- 老客户推荐新客，双方各享100元抵用券。
- 生日/纪念月入住赠送蛋糕或红酒。
4. 联合营销，扩大流量
- 异业合作：与周边景区、餐厅、租车公司联合推出优惠套票。
- KOL引流：邀请本地网红/博主体验打卡，发布短视频或图文。
- 企业合作：与企业签订协议，提供团队会议/团建专属折扣。
5. 线上线下互动，引爆传播
- 打卡有礼：在酒店指定场景拍照发朋友圈/小红书，可兑换小礼品。
- 抽奖活动：入住即参与抽奖（奖品为免费房券、SPA体验券等）。
- 短视频挑战赛：发起“#在XX酒店过夏天”话题，用户投稿可赢取大奖。
五、宣传渠道
线上渠道
- 社交媒体：微信推文、抖音/快手短视频、小红书图文种草。
- OTA平台：携程、美团等置顶广告，设置“限时优惠”标签。
- 私域流量：通过短信、企业微信推送活动信息给老客户。
- 直播预售：在抖音/淘宝直播销售套餐，增加即时转化。
线下渠道
- 周边商户合作：在商圈、机场投放宣传单页。
- 本地广告：公交站牌、电梯广告覆盖周边3-5公里。
- 酒店物料：大堂易拉宝、客房活动手册、员工口头推荐。
六、执行要点
- 时间节点：提前1个月预热，活动分阶段（早鸟期、冲刺期、尾单期）。
- 人员分工：销售部对接合作方，前台培训活动话术，市场部负责宣传素材。
- 预算分配：30%用于线上推广，20%用于活动礼品，50%用于折扣成本。
- 效果监控：每日跟踪入住率、套餐销量、社交媒体互动数据，及时调整策略。
七、风险预案
- 超订风险：预留5%的灵活房源应对突发需求。
- 投诉处理：快速响应客户不满，赠送小礼品补偿。
- 备选方案：若某活动效果不佳，可启动备选促销（如限时秒杀）。
通过以上方案，结合酒店自身特色灵活调整，可有效抓住旺季流量，提升品牌竞争力。如果需要更具体的执行细节或某环节的深化方案，可以进一步沟通！