以下是2025年加油站复工复产营销方案的综合规划，整合多维度策略：
一、活动背景与目标
2025年经济全面复苏背景下，加油站需通过营销活动提升市场份额并巩固客户黏性。目标包括：单站日均销量提升15%、会员客户增长20%、非油品业务收入占比达30%以上。
二、产品与服务优化策略
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油品质量保障
- 与国标认证炼油厂合作，每月公示油品质量检测报告，强化客户信任。
- 推出“复工加油包”：针对物流车队、企业客户提供阶梯价协议，预付5万元以上享0.3元/升直降优惠。
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非油品业务拓展
- 便利店增设“复工能量站”专区，提供车载应急包、防疫物资、即食简餐等组合套餐，消费满100元赠送洗车券。
- 联合本地汽修厂推出“加油+保养”套餐，加注300升柴油赠送一次基础保养服务。
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创新增值服务
- 增设新能源充电桩，充电客户可享便利店消费9折优惠。
- 开发“复工会员卡”，充值即赠积分（1元=1积分），积分可兑换油品抵扣券或合作商户代金券。
三、促销活动设计
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柴油专项促销
- 阶梯返油：单次加注1500-2500元返0.2元/升油券，2500-3500元返0.3元/升，最高返0.5元/升（有效期30天）。
- 车队累计奖励：企业客户月累计消费满5万元，额外赠送2%等值非油品商品。
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汽油客户激活
- “复工首充礼”：新注册会员首次充值满500元送50元油券，老会员充值满1000元送车载吸尘器。
- 错峰优惠：工作日早7-9点、晚5-7点进站加油，享0.2元/升直降。
四、客户体验升级
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数字化服务
- 上线“智能油站”小程序，实现线上预约加油、积分查询、优惠券领取等功能，减少排队接触。
- 推送个性化营销信息：根据客户加油频次和消费偏好，定向发送优惠活动通知。
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场景化服务
- 设置“复工暖心驿站”，提供免费热水、手机充电、WiFi及路况查询服务，提升停留时长。
- 开展“安全复工月”主题活动，邀请消防部门进行车辆安全检查，强化品牌责任感。
五、宣传与执行保障
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全渠道推广
- 线下：站内布置复工主题横幅、LED屏滚动播放活动，收银台放置二维码立牌。
- 线上：通过抖音本地生活号发布复工安全科普短视频，投放朋友圈广告定向覆盖3公里内企业及居民区。
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员工激励
- 设置“复工先锋奖”，对活动期间油品销量TOP3员工给予绩效加成20%，非油品销售冠军额外奖励500元。
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安全与防疫保障
- 复工前完成设备全检，重点排查储油罐、输油管及消防设施隐患。
- 严格执行“双码一温”核验，每4小时对加油枪、便利店收银台进行消毒，公示防疫记录。
六、效果评估与迭代
- 数据监控：每日统计油品/非油品销售额、会员新增数、优惠券核销率，周例会分析数据波动原因。
- 客户反馈：通过小程序推送满意度调研，收集10%客户意见，优化活动细则。
- 成本控制：设定促销预算占比不超过总营收5%，动态调整优惠力度。
该方案融合安全复工基础保障与精准营销策略，通过“油品+非油+服务”三维驱动，助力加油站快速恢复经营活力并建立长期竞争优势。