以下是针对酒店暑期亲子营销的详细方案,涵盖活动设计、宣传策略、优惠政策等核心内容,帮助酒店吸引家庭客群、提升入住率:
一、营销主题
“童趣一夏·全家乐享”暑期亲子狂欢季
围绕“亲子互动+暑期度假”核心,打造沉浸式家庭度假体验,突出酒店在亲子服务、儿童娱乐、家庭社交上的优势。
二、产品套餐设计
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住宿套餐
- “欢乐家庭房”套餐:含主题亲子房1晚(布置玩具/帐篷/绘本)+双早+儿童免费加床+亲子活动券(如手工课/观影)。
- “连住特惠”套餐:连住2晚享8折,赠送儿童乐园门票或泳池体验。
- “暑期夏令营”套餐:3天2晚含儿童托管服务(含科普课堂/户外探险),家长可享受SPA折扣。
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餐饮增值
- 儿童专属餐单(健康卡通造型餐点)+家长自助餐7折。
- 每日免费提供儿童下午茶(水果拼盘+小点心)。
三、主题活动策划
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儿童互动体验
- 科学探秘日:与本地科技馆合作,举办趣味实验、星空观测活动。
- 创意工坊:DIY手工(陶艺/绘画/饼干烘焙),作品可带走作为纪念。
- 亲子运动会:设置水上闯关、亲子接力赛等,获胜家庭赠送酒店代金券。
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家长关怀服务
- 提供免费儿童托管2小时,家长可体验SPA/下午茶。
- 晚间露天电影+烧烤派对,营造家庭社交场景。
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本地化体验
- 合作周边农场/景区,推出“采摘+自然教育”半日游,酒店专车接送。
四、宣传推广策略
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线上渠道
- 短视频平台:拍摄趣味亲子活动花絮(如孩子做手工、家庭闯关游戏),投放抖音/小红书,增加曝光。
- 社群营销:组建“暑期亲子群”,提前预告活动并发放限量优惠券,鼓励老客户邀请新家庭入群。
- KOL合作:邀请本地亲子博主探店,发布体验视频+专属折扣码。
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线下渠道
- 与学校、教育机构合作,发放暑期活动宣传单页。
- 酒店大堂布置主题拍照墙,入住家庭拍照分享朋友圈可获赠小礼品。
五、优惠政策
- 早鸟价:提前7天预订享房费立减20%。
- 多孩优惠:二胎家庭赠送额外儿童早餐或玩具礼包。
- 会员专属:会员积分可兑换儿童活动名额或餐饮抵用券。
六、增值服务提升体验
- 免费提供:婴儿床、儿童洗漱套装、绘本借阅。
- 贴心服务:入住时赠送儿童手环(防走失)+酒店地图(标注儿童设施位置)。
- 离店惊喜:赠送家庭合影(定制相框)+下次入住8折券。
七、合作资源整合
- 异业合作:联合儿童摄影机构、玩具品牌,在酒店内设快闪店或免费体验活动。
- 公益联动:举办“闲置玩具捐赠”活动,参与家庭可获赠酒店积分,提升品牌好感。
八、执行步骤
- 筹备期(6月初)
- 确定活动方案、物料设计、合作方签约。
- 培训员工(重点强化亲子服务话术及应急处理)。
- 推广期(6月中)
- 线上线下同步宣传,开放预订。
- 执行期(7-8月)
- 每日跟踪活动参与率,及时优化体验;收集客户反馈。
- 复盘期(9月)
- 分析数据(入住率、套餐销量、客户评价),总结次年改进方向。
九、预算分配
- 活动成本:占总预算40%(物料、合作方费用、礼品)。
- 宣传费用:占30%(线上广告、KOL费用)。
- 优惠补贴:占20%(套餐折扣、赠品)。
- 应急备用金:10%。
通过以上方案,酒店可打造差异化亲子体验,强化“家庭友好型”品牌形象,同时通过口碑传播和复购提升长期收益。