以下是2025年银发旅游营销推广方案,结合市场趋势和老年群体特征设计:
一、产品设计策略
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健康养生主题产品
- 推出温泉疗养、中医康养等慢节奏行程,结合自然生态景区设计3-5日短途游
- 开发“候鸟式旅居”产品,联动海南、云南等气候宜人地区提供1-3个月长居服务
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文化体验深度游
- 串联红色旅游景点、非遗手工艺村落等,设计“怀旧专线”并配套讲解员服务
- 开设书画采风、戏曲体验等主题游,满足精神文化需求
二、服务体系优化
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全流程适老化改造
- 配备随行医护人员、便携式健康监测设备,提供药品冷藏等专属服务
- 采用低底盘大巴、景区接驳车,行程中每2小时设置休息区
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安全保障体系
- 推行“双保险”制度(基础意外险+急性病医疗险),与三甲医院建立绿色通道
- 开发智能手环实时定位,设置24小时家属联络专线
三、宣传推广策略
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精准触达渠道
- 线下:社区老年活动中心地推、老年报刊广告(如《快乐老人报》)
- 线上:短视频平台“沉浸式体验”直播、子女朋友圈精准广告投放
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口碑裂变机制
- 推出“老友推荐计划”,推荐3人成团赠送免费体检服务
- 制作《银发旅行家》系列微纪录片,展现真实客户旅程故事
四、价格与促销策略
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淡季错峰优惠
- 每年3-4月/9-11月推出“银发黄金周”,享受景区门票5折+住宿升级
- 铁路联票套餐:满5人购票赠送1张高铁票,激活淡季出行需求
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增值服务组合
- 购旅游套餐赠送健康管理手册(含目的地气候/饮食指南)
- 生日月出行免费拍摄全家福,赠送目的地特色伴手礼
五、跨界合作渠道
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银发消费生态圈
- 与保险公司合作推出“旅游+健康”联名卡,享医疗咨询优先权
- 联合老年大学开设旅行摄影课程,转化潜在客群
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政府资源对接
- 申请老龄委“乐龄旅游示范基地”认证,获取政策补贴
- 参与文旅局“银发旅游列车”项目,整合铁路+景区资源
该方案通过产品精准化、服务标准化、宣传场景化三大维度构建闭环,需注意持续收集老年客户反馈优化服务细节(如餐饮软硬度调节、厕所无障碍设施覆盖率等)。推广初期可选取2-3个重点区域试点,通过数据监测调整资源投放比例。