公司开展营销人员培训需围绕营销体系构建、岗位技能提升、实战应用能力三方面展开,具体方案如下:
一、培训内容设计
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营销体系认知
- 核心概念:营销本质是满足客户需求并建立长期关系,包含市场调研、产品定位、推广策略等基础要素
- 企业定位:需融入企业理念、产品价值、市场竞争优势等内容,强化员工对企业战略的认同
- 行业知识:包括产品生命周期、行业法规(如医疗器械资质要求)、竞品分析等
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专业技能提升
- 策略制定:SWOT分析、市场细分方法(地理/人口/行为细分)、定价与促销策略
- 销售技能:客户沟通技巧、合同签订流程(如终端备案要求)、异议处理与谈判能力
- 工具应用:数据分析工具、CRM系统操作、新媒体营销技巧
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实战应用模块
- 场景模拟:通过角色扮演、案例分析(如销售场景还原)提升应变能力
- 终端管理:学习新增客户备案流程、利润分配机制、终端利益维护等实操要点
- 合规培训:强化资质审核(如医疗器械经营许可)、合同风险规避等内容
二、培训形式规划
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分层级培训
- 新员工:以企业认知为主(公司文化、制度)、基础销售技能及产品知识
- 在职人员:侧重策略优化(如超限战思维)、客户关系深度管理
- 管理层:培养市场洞察力、团队管理能力及资源整合思维
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多元化教学
- 理论授课:通过线上课程(如行业趋势分析)与线下讲座结合
- 实战演练:安排商场驻点实习、销售目标拆解任务等场景化训练
- 导师机制:由资深员工“一对一”指导,解决个性化问题
三、效果保障措施
- 需求调研
- 通过问卷/访谈明确员工短板(如谈判能力弱、数据分析不足),针对性设计课程
- 考核机制
- 理论测试(笔试)+ 实操评估(模拟客户谈判)+ 业绩跟踪(培训后3个月销售额对比)
- 持续优化
- 定期复盘培训案例,更新行业动态(如新营销工具应用)
- 建立内部分享平台,鼓励优秀经验沉淀与传播
通过以上体系化设计,可实现从认知到实战的全链路能力提升,同时规避“培训与需求脱节”“缺乏分层教学”等常见问题。