以下是市场营销常用培训课程的分类及主要内容整理:
一、核心理论课程
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市场营销原理/概论
- 涵盖市场导向、需求分析、交换理论等基础概念,解析营销哲学演变(生产导向→全方位营销导向)。
- 重点内容:产品/服务价值传递、客户关系管理、市场与行业区分。
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消费者行为学
- 研究消费者需求识别、信息搜集、购买决策过程及购后评价机制。
- 包含心理与行为细分方法(地理、人口、心理、行为细分)。
二、战略与规划类课程
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营销战略管理
- 经营战略制定(战略分析→选择→部署)、波士顿矩阵应用(明星类/瘦狗类产品策略)。
- 整合营销策略设计(产品、价格、渠道、促销组合)。
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市场调研与数据分析
- 定量/定性预测方法、数据采集流程(问卷设计、样本选择、结果分析)。
三、专业技能应用课程
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数字营销与新媒体运营
- 社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化(SEO)及大数据精准投放技术。
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品牌管理与传播
- 品牌定位、形象塑造、危机公关及整合传播策略(广告、公关、促销活动设计)。
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渠道管理与销售技巧
- 分销渠道设计、经销商管理、终端销售策略及客户谈判技巧。
四、工具与技术类课程
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营销自动化工具应用
- CRM系统操作、邮件营销工具、用户行为分析平台使用。
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电商平台运营
- 主流电商平台(如天猫、亚马逊)运营规则、流量获取及转化率优化。
五、新兴趋势与拓展课程
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社会责任营销(CSR)
- 可持续营销理念、绿色产品开发及企业伦理实践。
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全球化营销策略
- 跨文化市场进入策略、国际市场细分及本地化运营模式。
以上课程体系结合理论与实践,覆盖传统营销框架与数字化趋势,适用于不同层次从业者的能力提升需求。