以下是市场营销培训课程的核心内容框架及相关知识点整理，综合多份参考资料梳理：
一、基础理论模块
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市场营销基本概念
- 定义：满足消费者需求的系统性管理过程，包含交换功能、物流功能、便利功能等
- 核心观念：以顾客需求为中心，强调从生产观念、产品观念向市场营销观念、社会营销观念的演进
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现代营销理论
- 全方位营销：涵盖内部营销（协调企业资源）、整合营销（工具系统化组合）、关系营销（维护利益相关者）、绩效营销（关注社会效益）
- 道德与社会责任：守信、公平、保护消费者权益及环境责任
二、市场分析与策略模块
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市场调研与分析
- 需求评估：应用马斯洛需求层次理论（生理需求到自我实现需求）
- 竞争分析：波特五力模型（供应商议价能力、购买者议价能力、新进入者威胁等）
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目标市场定位
- 市场细分原则：需求异质性、资源有限性、竞争有效性
- 补缺市场选择：未被竞争者关注、需求稳定且企业具备资源支撑的市场领域
三、营销组合策略模块
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产品策略
- 产品生命周期管理：导入期、成长期、成熟期、衰退期的应对策略
- 新产品开发：从概念设计到市场投放的全流程管理
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价格策略
- 定价方法：成本导向、竞争导向（如随行就市定价法）、需求导向
- 价格调整：折扣策略、心理定价、动态定价等
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促销策略
- 促销工具：广告、销售促进（如赠品）、公关活动、人员推销
- 整合传播：线上线下渠道协同（如网络营销与实体促销结合）
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分销策略
- 渠道选择：直销、代理商、零售商等渠道的优劣势分析
- 供应链优化：库存管理、物流效率提升
四、实战应用与技能模块
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消费者行为分析
- 购买决策因素：个人可支配收入、产品效用主观评价、消费心理（如从众心理）
- 需求预测方法：定量分析（数据模型）与定性分析（专家判断）结合
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案例与工具应用
- 经典案例：品牌定位（如特殊品市场的差异化竞争）
- 数据分析工具：市场调研软件（SPSS、Excel）、CRM系统应用
五、专业课程体系参考
- 核心课程：经济学、管理学、统计学、广告学、营销策划、消费心理学、市场调查与预测、电子商务
- 高阶课程：国际市场营销、品牌管理、数字营销技术、商务谈判技巧
以上内容整合了市场营销理论与实践要点，适用于企业内训、职业资格认证及高校专业课程设计。