以下是关于市场营销与电子商务融合培训课程的核心内容及知识体系整理：
一、课程目标与核心知识点
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基础理论整合
- 电子商务核心以顾客需求为中心，通过产品、价格、促销策略满足用户价值。
- 市场营销与电子商务的关系：网络营销是电子商务的前端环节，侧重交易前的品牌推广与用户触达。
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四大关键要素
- 产品策略：包括互联网产品开发与视觉设计（如短视频、直播内容）。
- 价格体系：动态定价模型与促销活动设计。
- 渠道管理：覆盖第三方平台（如天猫、京东）与独立站运营。
- 用户运营：社群营销、O2O全渠道销售及客户服务管理。
二、课程模块设计
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理论模块
- 电子商务法律法规、财税基础及数据可视化分析。
- 市场营销学中的用户思维：通过用户反馈优化产品体验，提升品牌价值。
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技能实训模块
- 网络营销工具：搜索引擎优化（SEO）、社交媒体广告（微信、抖音）、短视频内容制作。
- 数据化运营：用户行为分析、销售方案执行与智能客服训练。
- 活动策划：直播营销、社群裂变及跨平台促销方案设计。
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案例分析模块
- 天猫/京东平台规则解读与违规风险规避。
- 跨境电商独立站运营策略（如流量获取与支付方式优化）。
三、实务技能培养
- 技术能力：掌握数据采集工具（如Google Analytics）、视觉设计软件（PS/AI）。
- 运营能力：
- 用户分层管理（如RFM模型）与精准营销。
- 供应链管理：零库存模式与云仓协同。
四、认证与职业发展
- 职业方向：电商运营主管、全渠道营销经理、智能客服主管、视觉设计师等。
- 认证考核：涵盖电商法律法规、平台规则及数据化运营实操。
五、参考资料与学习工具
- 教材：《电子商务运营》《跨境电商营销实务》。
- 在线资源：百度文库、人人文库中的试题库与案例分析。
通过以上课程体系，学员可系统性掌握市场营销与电子商务的融合策略，从理论到实践实现全链路能力提升。