以下是小儿推拿店拓客营销的实战培训方案，结合线上线下策略及服务优化要点：
一、引流活动设计
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低价体验引流
- 推出 9.9元/次体验价 或 68元引流卡（含3次基础推拿），通过门店横幅、社区传单、线上团购平台同步宣传；
- 联合探店博主、宝妈社群发起 “免费义诊”活动，吸引家长带孩子到店体验。
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裂变营销机制
- 鼓励客户 转发朋友圈+门店定位，赠送 免费推拿1次 或 体验卡折扣，实现社交裂变；
- 社群内每日定时发红包，抢到金额最大者可 免费带3人到店体验，提升群活跃度和到店率。
二、私域运营与客户粘性
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社群精细化运营
- 建立宝妈微信群，每日分享 育儿知识、节气保健技巧，穿插 限时秒杀活动（如“99元抢购原价198元的脾胃调理套餐”）；
- 每周固定时间开展 线上问答直播，解答常见育儿问题，展示推拿手法片段。
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会员体系搭建
- 推出 储值卡分级制度（如充值500元享9折、1000元享8折），赠送 儿童身高贴、驱蚊香囊 等实用礼品；
- 设置 年度VIP客户权益，包含免费体质评估、优先预约权、生日礼包等。
三、社区推广与异业合作
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精准地推策略
- 在幼儿园/小学放学时段设点，发放 定制湿巾+体验券（湿巾印有门店二维码和服务项目）；
- 联合社区举办 “儿童健康公益讲座”，现场演示脊柱侧弯筛查、过敏性鼻炎推拿手法。
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异业资源整合
- 与母婴店合作：客户消费满200元赠送 小儿推拿30元代金券；
- 与儿童摄影机构联动：拍摄套餐+推拿套餐组合价立减100元。
四、技术提升与服务优化
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推拿师专项培训
- 每月开展 病症案例研讨会（如积食、夜啼、过敏性咳嗽的差异化处理方案），考核通过者发放技能认证证书；
- 引入 AI体质检测仪，辅助推拿师出具可视化健康报告，提升专业信任度。
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服务场景升级
- 设置 儿童游戏区（配备益智玩具、绘本），减少孩子等待时的哭闹；
- 提供 家长等候区免费养生茶饮，陈列调理案例手册供翻阅。
五、持续拓客工具包
- 线上工具：小程序预约系统（自动发送推拿后注意事项）、朋友圈模版素材库（节气海报+话术）；
- 线下物料：症状对照表易拉宝（如“10种舌象对应调理方案”）、服务流程可视化展板。
通过以上策略组合，配合 3个月周期性复盘（客户来源分析、转化率统计），可快速提升门店曝光率与复购率。重点需保证服务效果的真实性，避免过度承诺。