以下是综合整理的营销培训课程体系及核心内容,结合企业实战需求和专业理论框架设计:
一、基础理论模块
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营销基础概念
- 定义:通过市场调研、产品定位、推广策略满足客户需求并实现销售目标的活动
- 核心目标:建立客户关系、提升品牌知名度、实现销售增长与市场竞争优势
- 策略类型:市场细分、目标市场选择、产品定位、定价策略、促销推广
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市场分析方法
- 市场细分维度:地理/人口/行为细分
- SWOT分析框架:企业优势、劣势、机会与威胁评估工具
二、核心工具模块
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经典营销模型
- 4P理论(产品/价格/渠道/促销)
- STP战略(市场细分/目标市场选择/产品定位)
- 消费者行为分析:需求特点与购买决策过程
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策略制定工具
- 产品生命周期管理与新产品开发策略
- 定价方法:成本导向/竞争导向/价值导向定价
- 渠道管理:经销商选择标准与供应链优化
三、实战技能模块
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销售技巧提升
- 客户沟通:破冰技巧、异议处理与成交促成
- 客户关系管理:VIP客户精准服务与复购提升策略
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数字化营销应用
- 数据驱动营销:市场调研与用户行为数据分析
- 社交媒体与电商运营:内容营销与流量转化技巧
四、专项领域课程
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大客户营销
- 政企大客户需求分析与长期合作维护策略
- 大客户深度营销与关系管理方法论
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新零售与连锁运营
- 新零售场景下的客户体验设计与全渠道整合
- 连锁标准化运营:选址模型与品牌扩张路径
五、进阶训练方式
- 沙盘模拟:虚拟商战中的战略决策与团队协作演练
- 案例分析:经典营销案例拆解与策略复盘
课程设计特点:
- 理论结合实践:覆盖从基础概念到战略落地的完整链路
- 模块化学习:支持按岗位需求选择专项提升方向(如销售岗侧重实战技巧,策划岗侧重策略设计)
- 能力验证:通过测试题与模拟场景检验学习成果(参考《人人学点营销学》章节测试形式)