以下是市场营销培训课程的核心内容及知识点梳理:
一、理论体系模块
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基础概念
- 市场营销定义:通过创造、传播、传递客户价值实现组织目标的动态过程。
- 核心概念:需要、欲望、需求、产品、价值、交换、市场等。
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战略与决策
- 产品组合决策:根据市场需求调整产品宽度、长度、深度及关联度。
- 目标市场选择:基于细分市场确定最佳进入方向。
- 市场定位策略:差异化竞争与品牌形象塑造。
二、实践技能模块
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营销策略设计
- 促销策略:广告、人员推销的道德问题与实施要点。
- 定价策略:盈亏平衡定价法、渗透定价法在不同市场环境的应用。
- 渠道管理:供销价值链优化与分销渠道冲突解决。
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工具与模型
- SWOT分析:评估市场机会与竞争威胁。
- 波士顿矩阵:明星类、瘦狗类等业务单位的资源分配策略。
- 消费者行为分析:需求弹性、购买决策影响因素(如社会阶层、生活方式)。
三、案例与实训模块
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经典案例分析
- 失败案例:产品观念导致的“市场营销近视”(如某钟表公司忽视市场需求变化)。
- 成功案例:整合营销策略实现顾客价值增值(如零售业通过需求洞察优化服务)。
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模拟训练
- 市场调研实操:设计问卷、数据收集与伦理问题规避。
- 促销方案设计:避免虚假广告与欺骗性销售话术。
四、认证与考核
- 考核形式:选择题、名词解释、案例分析(如产业购买决策类型、市场定位策略应用)。
- 认证内容:涵盖战略规划、市场细分、品牌管理等知识点。
五、推荐学习资源
- 教材:《市场营销学》课后习题及参考答案(1-12章)。
- 题库:历年试题与答案解析(如定价策略、产品生命周期理论)。
注:实际培训课程可能根据机构不同侧重行业实战(如数字化营销、社交媒体运营),建议结合具体课程大纲选择。