以下是市场营销培训课程的核心内容框架，基于相关教材及习题资料整理：
一、基础理论模块
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市场营销定义与核心概念
- 涵盖需要、欲望、需求、产品、交换、市场等基础术语解析
- 强调以顾客需求为中心的价值传递过程
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营销管理哲学演变
- 发展阶段：生产观念→产品观念→推销观念→市场营销观念→社会营销观念
- 新旧观念差异：传统观念以产定销，现代观念以销定产
二、核心知识模块
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市场环境分析
- 宏观环境：政治法律、经济、社会文化、技术（PEST分析）
- 微观环境：企业自身、供应商、竞争者、顾客、公众
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消费者行为与需求管理
- 消费者需求特征：派生性、动态性、购买力相关性
- 需求调研方法：定量预测与定性分析结合
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营销策略制定
- 4P理论应用（产品、价格、渠道、促销）
- 整合营销：工具组合动态优化
三、实践技能模块
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案例分析与工具应用
- 经典案例：如爱尔琴钟表公司忽视市场变化的失败教训
- 工具使用：SWOT分析、恩格尔系数测算等
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新兴营销模式
- 微营销：结合传统渠道与社交媒体实现精准触达
- 社会营销：平衡企业利益与社会责任
四、课程资源参考
- 教材配套：《市场营销实务》习题集（含市场划分、观念辨析等题型）
- 拓展阅读：《市场营销学》课后答案（涵盖12章完整知识体系）
注：课程设计建议采用“理论讲授+案例分析+实操演练”的混合教学模式，重点培养市场环境敏感度与策略落地能力。