以下是针对工业企业营销培训课程的体系化内容整理：
一、核心课程模块
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工业品营销基础理论
- 涵盖工业品定义、分类及与消费品营销的核心差异，强调团队决策在工业品采购中的重要性。
- 系统解析工业品营销的五大领域（原材料、零配件、设备、附属设备、系统集成服务）。
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市场分析与策略制定
- 市场调研方法、竞争对手分析及消费者行为识别技术。
- 产品策略（生命周期管理、新产品开发）、价格策略（成本导向与价值导向定价）及渠道优化方法。
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工业品销售实战技能
- 顾问式销售技巧（SPIN模型）、高层客户关系维护及招投标策略。
- 大客户开发与维护、应收账款管理及谈判回款技巧。
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客户服务与关系管理
- 售后服务标准化流程（售前咨询、安装维修、定期回访等）及客户投诉处理机制。
- 通过服务提升客户黏性，实现以服务促进销售的长期合作模式。
二、专项能力提升
- 团队协作与决策能力：针对工业品采购多部门协同的特点，强化跨部门沟通与团队决策模拟训练。
- 数字营销工具应用：结合工业品特性，培训社交媒体营销、数据分析等新兴技术应用。
- 职业素养培养：包括商务礼仪、情绪管理及阳光心态塑造等软性技能。
三、课程特色
- 差异化教学：突出工业品营销的复杂性和长周期特性，强调技术型销售与解决方案式营销的结合。
- 案例驱动：使用真实工业品营销案例（如系统集成项目、设备采购谈判）进行场景化演练。
- 全流程覆盖：从市场信息收集到订单落地，贯穿客户开发、需求挖掘、方案设计、合同执行全链条。
注：部分课程模块可结合企业实际需求定制，如《政商大客户公关策略》《工业品品牌建设》等专项课程。