市场营销培训课程讲师的核心知识体系及教学要点可归纳如下：
一、理论基础模块
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市场营销基础概念
- 市场定义：由购买者、购买力及购买动机构成的三要素模型。
- 营销管理：以需求管理为核心，协调企业资源满足市场需求。
- 宏观与微观营销：宏观关注社会经济系统层面的商品流动，微观聚焦企业层面的策略实施。
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营销观念演变
- 发展历程：生产导向→产品导向→推销导向→营销导向→全方位营销导向。
- 现代营销理念：以顾客为中心，通过创造顾客价值实现企业目标。
二、战略与策略模块
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营销战略规划
- 战略分析工具：包括市场细分、目标市场选择、市场定位（STP模型）。
- 竞争策略：波士顿矩阵中“明星类”“瘦狗类”等业务组合分析。
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顾客价值管理
- 顾客让渡价值：总价值（产品、服务、人员、形象）与总成本（货币、时间、精力、心理）的平衡。
- 客户生命周期价值（CLV）：通过数据收集、分组分析制定长期营销策略。
三、实践技能模块
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现代营销技术
- 数据驱动营销：利用WIFI及大数据分析消费者行为轨迹，实现精准推送。
- 全渠道整合：结合线下场景与线上工具（如微信营销），提升服务便利性。
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创新营销手段
- 体验营销：通过沉浸式购物环境增强用户参与感。
- 文化营销：结合节日主题（如生肖文化、情人节）策划情感化活动。
四、教学案例与评估
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案例教学
- 经典案例：传统百货店如何通过娱乐营销、体验升级应对电商冲击。
- 实战模拟：设计市场进入策略或危机公关场景，提升学员决策能力。
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学习评估
- 题型设计：选择题（如市场导向型企业特征）、判断题（如营销职能认知）、简答题（如整合营销内涵）。
- 能力考核：通过小组项目评估战略规划、资源协调及创新思维。
五、课程设计建议
- 模块化结构：理论→战略→工具→案例→实践，逐层递进。
- 跨学科融合：结合心理学（消费行为）、数据分析（CRM系统）提升课程实用性。
- 时效性更新：定期纳入新兴趋势（如AI营销、元宇宙场景应用）保持内容前沿性。
注：以上内容综合自市场营销学科教材、习题解析及实战案例。