以下是针对实体店营销管理培训课程教育机构的课程框架和核心内容梳理，综合行业标准和实践需求设计：
一、核心课程模块
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门店运营管理基础
- 日常管理规范（清洁标准、员工行为准则、突发事件处理流程）
- 库存管理策略（先进先出原则、定期盘点方法、滞销品处理技巧）
- 商品陈列优化（分类陈列、关联陈列、季节性陈列调整）
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营销策略与执行
- 市场分析与定位（商圈调研、竞争对手分析、目标客群画像）
- 促销活动设计（节日营销、会员体系搭建、线上线下联动策略）
- 价格策略与利润管理（定价模型、成本核算、折扣方案制定）
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团队管理与能力提升
- 店长角色定位（门店代表者、目标执行者、团队激励者）
- 员工培训体系（产品知识培训、销售话术设计、服务流程标准化）
- 绩效考核与激励机制（KPI设定、团队协作优化、员工职业发展路径）
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客户关系与体验管理
- 顾客满意度提升（投诉处理技巧、服务响应时效、客诉闭环管理）
- 会员粘性增强（数据分析、精准营销、VIP服务差异化设计）
- 数字化工具应用（CRM系统操作、私域流量运营、社群营销技巧）
二、课程特色与资源支持
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实战化教学工具
- 提供标准化操作手册（如《门店运营管理手册》《促销活动执行SOP》）
- 视频案例库（涵盖销售场景模拟、陈列实操演示、团队管理案例分析）
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个性化培训方案
- 根据行业类型（如零售、餐饮、服务）定制课程内容
- 分阶段培训（新人岗前培训、管理层进阶培训、全员技能强化）
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效果评估与跟踪
- 培训后考核（笔试+实操，如促销方案设计、客诉模拟处理）
- 定期回访与数据复盘（通过销售数据、客诉率等指标评估培训效果）
三、适用机构与场景
- 适用对象
- 连锁品牌门店管理者、中小实体店创业者、零售行业一线员工
- 典型应用场景
- 新店开业前团队集训、淡季技能强化培训、数字化转型过渡期辅导
四、行业趋势与课程更新
- 结合2025年实体店发展趋势，课程将融入“AI+零售”（智能导购、数据化选品）及“绿色营销”（可持续包装、环保主题促销）等前沿内容。
以上内容基于实体店运营痛点及市场需求设计，可满足教育机构搭建系统性培训体系的需求。