以下是南京地区大客户营销培训课程的综合信息整理:
一、课程核心内容
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客户需求分析
- 通过行业深度、技术深度和应用深度挖掘客户潜在需求,制定个性化解决方案
- 识别客户痛点(如成本控制、市场竞争等),并提供针对性服务策略
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销售策略与技巧
- 包括需求引导、差异化产品展示、客户价值评估及竞品信息整合
- 强调构建长期信任关系,注重售前/售后全流程服务
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实战工具与模型
- 提供客户细分策略、客户价值评估体系(如利润贡献、增长潜力分析)
- 教授五维呈现力、六步成交法等方法论
二、教学形式与特色
- 系统化培训体系:涵盖从客户开拓到售后服务全流程,结合案例分析与分组讨论
- 场景化演练:通过模拟谈判、产品展示等实战环节提升操作能力
- 数据驱动决策:运用数据分析工具优化客户洞察及营销方案
三、讲师资质要求
- 由具备10年以上一线经验的客户管理专家授课,擅长行业解决方案设计
- 讲师团队需掌握故事化案例教学法,增强课程感染力
四、适用对象
- 企业销售团队(需提升大客户订单转化率)
- 客户经理(强化需求挖掘与关系维护能力)
- 市场部门管理者(优化客户分级管理体系)
五、课程增值服务
- 提供定制化企业内训方案,匹配行业特性(如制造业、金融业等)
- 配套课后测试题库及学习资料包(含客户调研模板、价值评估工具)
注:具体课程安排及开课机构信息,建议通过本地企业服务平台(如江苏省企业培训协会官网)查询2025年度最新招生计划。