以下是互联网营销师一期培训课程的核心内容及结构，综合相关知识点整理如下：
一、核心课程模块
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市场营销基础
- 品牌建设、市场分析、消费者行为学
- 互联网营销趋势与策略（如用户画像、粉丝经济）
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数字化运营工具
- SEO/SEM：搜索引擎优化与营销技术
- 社交媒体营销（如抖音、微博、微信运营）
- 数据分析工具：Google Analytics、直播间流量分析
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内容创作与推广
- 文案策划、短视频制作、直播脚本设计
- 内容分发策略（平台规则、流量算法）
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直播专项技能
- 直播间搭建：装饰风格、灯光设备、背景布局
- 互动技巧：弹幕管理、抽奖活动、粉丝社群运营
- 产品展示：话术设计、演示技巧、转化率提升方法
二、专项技能提升
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电商运营
- 选品策略（参考粉丝画像、垂直领域匹配度）
- 商品定价与促销活动设计
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客户服务与管理
- 客服响应标准（首次响应时间≤15秒）
- 售后问题处理与用户留存策略
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数据分析与优化
- 直播数据复盘（访问时长、转化率、退货率）
- 市场调研方法（问卷调查、焦点小组讨论）
三、实践应用场景
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直播全流程演练
- 预演设备检查（网络、供电、摄像头调试）
- 突发事件应对（如设备故障、粉丝争议）
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跨平台整合营销
- 短视频预热（预告视频制作与发布）
- 多平台联动（如直播引流至私域社群）
四、认证考核内容
- 理论考试：选择题、案例分析题（如直播选品标准、社群类型判断）
- 实操考核：模拟直播、数据分析报告撰写
参考资料
- 教材：《互联网营销师操作知识考试题库》、《全面提升：互联网营销师知识点试题》
- 工具包：直播间装饰指南、SEO/SEM操作手册
以上课程设计结合了理论知识与实战技能，适用于2025年最新行业标准，覆盖主流平台规则与工具应用。