以下是员工营销类培训课程的综合分类及核心内容总结:
一、基础类课程
-
产品与行业知识
- 产品功能、优势及竞品分析
- 医疗器械/工业品等特定行业资质要求(如经营许可证审核)
- 市场趋势及客户需求分析方法
-
公司制度与流程
- 合同签订规范及终端备案流程
- 费用核算与利润分配机制
- 客户分类管理与风险合规要求
二、综合能力类课程
-
职业心态与形象管理
- 正确认知销售职业价值,树立积极心态
- 商务礼仪(着装、沟通礼仪)及第一印象管理
-
客户沟通与谈判技巧
- 客户心理分析与需求挖掘方法
- 价格谈判策略及异议处理技巧
- 电话营销与陌生拜访实战训练
-
流程化销售工具
- 《销售手册》《答客户问》等标准化工具应用
- 从客户开发到成交的完整流程设计
三、实战技能类课程
-
客户开发与维护
- 终端拓展策略(新增代理客户审核流程)
- 客户分级管理与长期关系维护方法
-
业绩提升专项训练
- 狼性团队打造与目标分解技巧
- 数据分析与客户画像精准营销
- 案例模拟与复盘优化(如失败案例研讨)
四、管理类课程(针对管理者)
-
团队管理与赋能
- 新生代员工管理技巧(如Z时代员工激励)
- 教练式领导力与导师制带教方法
-
目标与绩效管理
- 销售目标分解与过程监控工具
- 绩效考核与薪酬设计优化
五、入职培训体系设计要点
- 分层培训结构:从企业价值观认同到岗位技能逐步深化
- 实践导向:通过轮岗、客户现场学习快速适应业务场景
- 长期跟踪:结合阶段性考核与进阶课程规划(如3-6个月成长路径)
以上课程可根据企业行业属性、岗位层级(如新人/骨干/管理者)及业务目标灵活组合,建议优先强化实战模拟与工具落地。