以下是企业营销经理培训课程的体系化内容总结,综合多个权威资源整理而成:
一、核心课程模块
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营销战略与市场定位
- 包括SWOT分析框架、4P营销组合(产品/价格/渠道/促销)等基础理论
- 市场细分与目标市场选择方法(如消费者行为分析、竞争对标)
- 品牌定位与差异化策略制定
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市场分析与调研能力
- 市场趋势预测、消费者需求洞察及数据驱动决策方法
- 定量与定性调研工具(如问卷设计、焦点小组)
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营销组合策略优化
- 产品生命周期管理、定价策略及渠道管理(经销商选择与维护)
- 数字营销与社交媒体运营(内容营销、精准投放)
- 促销策略(广告策划、公关活动设计)
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销售管理与团队建设
- 销售流程标准化(客户开发、谈判技巧、成交跟进)
- 团队目标管理、绩效考核与激励机制设计
二、进阶能力提升
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客户关系管理(CRM)
- 客户满意度调查、忠诚度维护及大客户服务策略
- 危机公关与投诉处理技巧
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数据化营销工具应用
- 营销自动化系统(如客户画像分析、ROI评估)
- 电商平台运营与流量转化策略
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领导力与跨部门协作
- 团队激励、沟通技巧及跨部门资源整合
- 项目管理与执行监控(预算控制、风险预判)
三、课程形式与认证
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课程类型
- 公开课(行业趋势分享、案例研讨)
- 内训(定制化企业需求,如渠道管理专项)
- 国际认证(如IPCA《国际注册高级营销管理师》)
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实践与评估
- 沙盘模拟、实战演练(如销售话术训练)
- 培训效果通过业绩提升、客户反馈及团队能力评估验证
四、推荐课程结构示例
- 基础模块:营销理论(4P/SWOT/STP) + 市场调研方法
- 技能模块:数字营销 + 销售团队管理
- 高阶模块:战略规划 + 跨部门协作
以上内容整合了战略规划、实战技能及管理能力培养,可满足企业营销经理从基础到高阶的系统化培训需求。