以下是基于市场常见框架和行业实践整理的“三目营销管理课程”核心内容体系:
一、营销战略规划模块
-
市场洞察与定位
- 市场调研方法(SWOT分析、PEST模型)
- 消费者行为分析与需求挖掘技巧
- 目标市场细分及差异化定位策略
-
战略设计工具
- 4P/4C营销组合理论及应用场景
- 竞争战略选择(成本领先、差异化、集中化)
- 产品生命周期管理与创新策略
二、营销执行落地模块
-
渠道与推广管理
- 全渠道布局优化(传统渠道+电商/社交媒体)
- 促销活动设计与ROI评估方法
- 数字营销工具应用(SEO、内容营销、私域流量)
-
销售团队赋能
- 目标分解与过程管控(OKR/KPI设定)
- 客户关系管理(CRM系统操作、客户分层维护)
- 谈判技巧与客诉处理策略
三、效果评估优化模块
-
数据化复盘体系
- 关键指标监控(转化率、复购率、客户获取成本)
- A/B测试与营销方案迭代
- 财务模型搭建(预算分配与利润核算)
-
组织能力建设
- 营销团队绩效考核与激励机制
- 跨部门协作流程优化(产品、市场、运营联动)
- 行业案例复盘与实战沙盘模拟
典型课程形式:
- 理论授课(占比40%)+ 案例研讨(占比30%)+ 情景模拟(占比20%)+ 企业参访(占比10%)
认证考核: - 笔试(营销理论+案例分析) + 实战项目答辩
注:实际课程设计需结合企业所处行业特性调整,如快消行业侧重渠道管理,B2B行业侧重客户关系深度运营。