o2o营销培训讲师

O2O营销培训讲师核心信息及课程体系

以下为O2O营销领域具备实战经验的讲师及相关课程体系整理，供参考：

‌一、核心讲师推荐‌

1. ‌井静忠‌
   • ‌背景‌：10年O2O营销经验，专注于互联网及移动互联网营销推广；微号推创始人，曾任彩票大赢家APP项目负责人、元祖电商负责人，并负责同程旅游网市场管理‌。
   • ‌课程特色‌：
     • 注重O2O模式的核心逻辑与线下客户引流策略，结合案例解析如何构建线上线下协同机制‌。
     • 强调信任建立与客户互动，提出“服务即营销”理念，并分享如何通过客户故事增强品牌说服力‌。

‌二、课程内容体系‌

1. ‌O2O模式核心概念与营销原则‌

   • ‌理论框架‌：
     • 定义O2O为线上线下融合的商业模式，强调在线预付作为核心环节‌。
     • 营销原则包括“内容强于广告”“信任重于价格”“激发客户分享”等‌。
   • ‌案例分析‌：
     • 零售行业如何通过全渠道运营整合前台（触点管理）、中台（订单系统）与后台（资源管理）‌。

2. ‌实战运营策略‌

   • ‌引流与转化‌：
     • 线下发起：通过门店活动、体验场景（如“五感”体验设计）吸引线上流量‌。
     • 线上发起：利用短视频、社群运营（如社区团购平台）实现精准触达‌。
   • ‌数据驱动‌：
     • 基于消费者画像优化供应链与营销计划，提升复购率与用户粘性‌。

3. ‌工具与方法论‌

   • ‌技术应用‌：
     • 大数据分析广告投放效果，结合AB测试优化推广策略‌。
     • 利用物联网、VR/AR技术增强线下体验感‌。
   • ‌管理工具‌：
     • 订单管理系统（OMS）与客户管理系统（CRM）的协同应用‌。

‌三、培训方法论特点‌

• ‌场景化教学‌：结合零售门店全渠道运营案例，解析“店仓一体化”“众包物流”等创新模式‌。
• ‌问题导向‌：针对O2O常见痛点（如线上线下价格冲突、服务质量控制）提供解决方案‌。
• ‌生态构建‌：强调平台生态系统的价值网络设计，整合供应链、营销与用户资源‌。

以上内容综合了O2O领域资深讲师的实战经验与行业方法论，可适配企业内训或公开课需求。