以下是市场营销培训班课程的核心内容框架及知识点梳理,综合多份参考资料整理而成:
一、基础理论模块
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市场营销概念与功能
- 定义:以顾客需求为中心,通过交换满足市场需求并实现企业目标。
- 核心功能:交换、物流、便利、示向功能。
- 核心目标:满足消费者需求,而非单纯追求销售。
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营销观念演变
- 传统观念:生产观念、产品观念、推销观念。
- 现代观念:市场营销观念(顾客导向)、社会营销观念(兼顾社会利益)。
二、市场环境分析模块
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宏观环境
- 政治法律、经济、社会文化、技术等因素的影响。
- 应对策略:反抗、减轻、转移环境威胁。
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微观环境
- 消费者需求分析(需要、欲望、需求的区别)。
- 竞争者分析与市场细分(如地理、行为、心理细分)。
三、战略规划与策略模块
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战略经营单位(SBU)
- 定义:独立部门或产品线,需制定差异化战略。
- 波士顿矩阵:明星类、问号类、瘦狗类等业务评估。
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STP模型
- 市场细分(Segmentation)→目标市场(Targeting)→定位(Positioning)。
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4P营销组合
- 产品策略:开发满足需求的产品或服务。
- 价格策略:基于成本、竞争、需求定价。
- 渠道策略:分销网络设计与优化。
- 促销策略:广告、公关、人员推销、销售促进。
四、工具与技能模块
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数据分析与调研
- 定量分析(市场容量、增长率)与定性分析(消费者行为)。
- SWOT分析:优劣势与机会威胁评估。
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数字营销工具
- 新媒体运营(微信、微博、短视频平台)。
- 大数据应用:用户画像、精准投放。
五、实战与案例模块
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案例研讨
- 经典案例:如市场定位失败/成功案例(如宝洁多品牌策略)。
- 新兴趋势:微营销、社群营销等。
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模拟项目
- 从市场调研到策略落地的全流程模拟。
- 团队协作与方案汇报。
参考资料说明
以上内容整合自多份市场营销课程教材与习题资料,涵盖基础理论、战略规划及现代工具应用。具体课程设计可根据培训目标调整深度与侧重点。