以下是中国人民保险(PICC)营销管理培训课程的核心内容及框架整理:
一、课程体系
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基础模块
- 公司文化及保险知识:涵盖人保发展历程、企业愿景(全球领先保险金融集团)、核心价值观(诚信、专业、创新、共赢)及保险基础概念(风险分类、保险合同要素等)。
- 行业法规与合规:包括保险法、核心理念(如客户至上、创新驱动)及风险管理技术(财务型与控制型)。
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核心技能模块
- 市场分析与策略制定:教授市场调研、竞争对手分析、消费者行为评估,结合产品策略(生命周期管理、新产品开发)、价格策略(定价方法与调整)及分销渠道优化。
- 数字营销与创新工具:融入社交媒体营销、大数据分析等前沿领域,提升市场竞争力。
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实战训练模块
- 销售铁军训练:通过“狼性营销”课程强化销售技巧,包括客户需求挖掘、谈判能力及团队协作能力,结合问卷调查评估培训效果。
- 案例模拟与场景演练:通过真实业务场景(如财产保险、健康保险)的模拟操作,提升应对复杂问题的能力。
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认证与进阶模块
- 国际认证课程:如《国际注册高级营销管理师》(IPCA认证),结合理论与实践考核,颁发国际国内双证。
- 内训与顾问服务:为企业定制培训体系,提供全年模块化课程(如69堂现场课程)及咨询服务。
二、课程特色
- 分层设计:针对不同职级(新人、资深员工、管理者)设计课程,如岗前自测题、进阶认证课程等。
- 多维评估:通过理论考核(如PICC知识考试)、实操评分(如输液接头消毒、穿刺技术考核)及满意度调查(讲师表现、课程深度)综合评估培训效果。
- 持续更新:结合行业动态(如2025年新版考试大纲)迭代课程内容,确保与市场趋势同步。
三、培训成果
- 个人层面:提升营销策划、客户关系管理及数据分析能力,增强职业竞争力。
- 企业层面:打造高效销售团队,优化市场份额,推动业务创新(如健康保险、财产保险业务拓展)。
以上内容综合了人保公开课、认证体系及内部培训资源,可满足不同层次营销管理者的学习需求。