市场营销管理师培训课程通常围绕市场营销的核心理论、战略规划及实战技能展开,结合行业趋势和企业需求设计模块化内容。以下是基于市场营销学体系整理的常见课程框架及核心知识点:
一、基础理论模块
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市场营销核心概念
- 需要、欲望、需求、产品、价值、交换、市场等基础定义。
- 市场营销的演变:生产导向→产品导向→销售导向→营销导向→全方位营销导向。
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营销管理哲学
- 传统观念(生产/产品/推销导向)与现代观念(市场营销/社会营销导向)的对比。
- 全方位营销的四大支柱:内部营销、整合营销、关系营销、绩效营销。
二、战略规划与市场分析模块
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市场环境与消费者洞察
- 宏观环境分析(PEST模型)与微观环境要素(竞争者、供应商、消费者)。
- 消费者行为研究:需求多样性、购买决策过程、价值感知模型。
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战略制定与执行
- 市场细分(STP理论)、目标市场选择、差异化定位。
- 波士顿矩阵分析:明星类、问题类、现金牛类、瘦狗类产品的战略规划。
三、工具与技能应用模块
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营销组合策略(4P/7P)
- 产品策略:生命周期管理、品牌建设、服务营销。
- 定价策略:成本导向、竞争导向、顾客价值导向。
- 渠道管理:分销网络设计、供应链协作。
- 促销整合:广告、公关、销售促进、人员推销。
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数字化与新媒体营销
- 数据驱动的精准营销:市场调研、用户画像、ROI分析。
- 社交媒体、内容营销、SEO/SEM等数字工具的应用。
四、实战与案例研究模块
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经典案例分析
- 成功企业的营销策略拆解(如麦当劳的绿色营销、星巴克的体验营销)。
- 失败案例的教训总结(如市场定位偏差、渠道管理失效)。
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模拟实战训练
- 通过沙盘演练或项目实操,掌握市场进入、竞争应对、危机管理等技能。
五、认证与考核重点
- 知识考核:涵盖市场营销学基础理论、战略工具、案例分析等。
- 技能评估:通过方案设计、模拟决策等检验综合应用能力。
以上内容综合了市场营销学的核心知识体系、战略分析工具及实战应用场景,可作为培训课程设计的参考框架。实际课程可能根据机构定位(如企业内训、职业认证)调整模块权重。