以下是全营销培训课程的核心内容框架及知识点整理，结合行业通用体系和参考资料综合归纳：
一、营销基础理论模块
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经典营销理论
- 4P理论（产品、价格、渠道、促销）及4C（顾客、成本、便利、沟通）的对比与应用场景。
- SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）及PEST模型（政治、经济、社会、技术）。
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消费者行为研究
- 需求分析与购买决策过程（认知需求、信息收集、评估选择、购买行为、购后评价）。
- 影响消费行为的因素（文化、社会、个人、心理）。
二、营销策略与规划模块
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市场定位与细分
- 市场细分依据（地理、人口统计、心理、行为）及目标市场选择标准。
- 差异化定位策略（产品定位、品牌形象定位、竞争定位）。
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营销组合策略
- 产品策略：生命周期管理、新品开发流程。
- 价格策略：成本导向、竞争导向、需求导向定价法。
- 渠道策略：经销商选择与管理、线上线下渠道整合。
- 促销策略：广告策划、人员推销、公关活动、营业推广。
三、实战技能与工具模块
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销售管理与执行
- 销售计划制定与目标分解、销售人员绩效考核与激励制度。
- 客户关系管理（CRM）与终端维护（如合同签订、资质审核）。
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数字营销与新媒体
- 短视频/直播营销：精准用户触达、内容策划与流量转化技巧。
- 电商平台运营：SEO优化、付费推广（如信息流广告）。
四、专项提升与认证模块
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高阶课程与认证
- 《国际注册高级营销管理师》认证课程（含战略规划与全球市场分析）。
- 企业内训定制：团队建设、危机处理、企业文化落地。
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实战演练与案例研究
- 通过模拟市场环境进行策略制定与执行纠偏。
- 典型行业案例分析（如快消品、医疗器械、B2B领域）。
五、课程资源与学习形式
- 学习方式：线上视频课程（如短视频/直播教学）、线下专题培训、沙盘模拟演练。
- 辅助资料：试题库（含单选题、案例分析题）、课件（如60页PPT涵盖4P策略与消费者行为）。
说明
以上课程内容需结合企业实际需求调整，例如针对新员工可侧重基础理论与合同流程，管理层则需强化战略规划与团队管理。建议通过“理论+案例+演练”模式提升综合能力。