以下是综合整理的市场营销部系统化培训课程表,课程设计覆盖基础技能、专项提升及管理能力三大模块:
一、基础能力培养模块
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销售技能体系
- 电话营销技巧与异议处理(《快速提升电话营销技巧》《客户异议处理技能提升》)
- 陌生拜访与客户开发策略(《怎样陌拜才能绝对成交》《顾问式销售技巧》)
- 客户心理分析与需求洞察(《破解客户心理与销》《消费者行为学》)
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市场分析能力
- 市场调研方法与数据解读(《市场调查与预测》《统计学》)
- 竞品分析与行业趋势研究(《竞争方略与行销管理》《市场细分与定位》)
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沟通与谈判技巧
- 商务谈判策略与冲突管理(《谈判技巧》《商务礼仪与谈判》)
- 客户关系维护与沟通艺术(《沟通技巧》《客户关系管理》)
二、专项技能提升模块
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大客户与渠道管理
- 大客户开发与维护(《大客户销售》《战略性大客户经营》)
- 经销商管理与渠道优化(《渠道规划与管理实务》《分销渠道管理》)
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新媒体与数字化营销
- 短视频/直播营销策略(《新媒体营销》《短视频营销实操》)
- 社交媒体运营与品牌传播(《广告理论与实务》《品牌文化战略》)
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产品与价格策略
- 产品生命周期管理与组合优化(《产品策略与企划》《定价管理》)
- 促销活动策划与执行(《促销管理实务》《市场推广活动组织》)
三、管理能力进阶模块
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团队与目标管理
- 销售团队建设与绩效激励(《从销售明星到团队管理》《营销队伍建设》)
- 目标拆解与执行落地(《营销战略动态组合》《年度营销计划制定》)
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战略与创新思维
- 市场战略规划与品牌定位(《营销战略管理》《品牌战略》)
- 创新营销模式与数字化转型(《营销创新》《数字营销前沿实践》)
四、课程时间规划参考
- 基础课程(1-2周):覆盖销售技能、市场分析等核心内容
- 专项训练(2-3周):分模块进行大客户、新媒体等专题培训
- 管理研修(1周):聚焦战略规划与团队管理高阶课程
五、配套资源与考核
- 工具包:销售话术模板、市场调研工具、数字化营销案例库
- 考核方式:实战模拟(如客户谈判演练)、案例分析报告、团队项目答辩
注:课程内容可根据企业实际需求调整模块权重,例如侧重数字化营销或传统渠道管理。